Кто такой менеджер проектов, чем занимается и как им стать

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Кто такой менеджер проектов, чем занимается и как им стать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Состав Должностной инструкции руководителя проектного офиса

2. Квалификационные требования

3. Права и ответственность руководителя

4. Должностные обязанности

5. Должностная инструкция РМ

6. Обязанности руководителя проекта

7. Должностная инструкция руководителя проекта

8. Профессиональный менеджер уникальной задачи

9. Показатели результативности проект-менеджера

Нет времени разрабатывать документ с нуля? Хотите получить действительно качественную должностную инструкцию руководителя проектного офиса, на основе которой можно оценивать профессиональную пригодность сотрудника? Скачать готовую Должностную инструкцию руководителя проекта в docx вы можете прямо сейчас всего за 990 руб. После оплаты на почту вы получите архив с шаблоном в формате docx. Сэкономьте свое время, оно стоит намного дороже! Скачайте документ, многократно использованный в разных компаниях и в разных проектных офисах и используете его сразу “как есть” либо как основу, чтобы точно ничего не упустить!

Состав Должностной инструкции руководителя проектного офиса

Вообще любая должностная инструкция (а не только должностная инструкция руководителя проектного офиса) состоит из следующих разделов:

Общие положения – информация о должности в целом, требования к квалификации (например, для руководителя проектного офиса требуется высшее образование, повышение квалификации в области управления проектами, стаж работы по профессии “руководитель проектного офиса” не менее двух лет либо просто РМом не менее пяти лет), знания, которыми должен обладать успешный кандидат (методологии управления проектами, навыки управления изменениями, стандарты PMI по управлению программами и портфелями, специализированное программное обеспечение и т.д.).
Должностные обязанности – перечень того, что сотрудник должен делать на работе, и чем он подробнее – тем легче будет в случае какого-либо конфликта (например, для руководителя проектного офиса это будут все аспекты управления проектным офисом, от организации работы проектного комитета до разработки методической документации и проведения аудитов).
Права – какие права у сотрудника есть на работе. Помимо стандартных пунктов хорошо, если там прописано право привлекать сотрудников других подразделений к выполнению работ в рамках проектов, пусть даже с согласования генерального директора.
Ответственность – за что сотрудник отвечает на работе. Опять же, помимо стандартных пунктов хорошо, если там прописана ответственность за достоверность предоставляемой информации, а также аспекты по работе с конфиденциальной информацией (так как почти любой руководитель проектного офиса с ней сталкивается при выполнении рабочих задач).
Лист ознакомления – приложенный к должностной инструкции лист, на котором вновь принятый на данную должность сотрудник расписывается, подтверждая свое ознакомление с данной инструкцией.

В разных компаниях названия и порядок разделов могут незначительно отличаться, но смысл будет один и тот же.

Квалификационные требования

Руководитель проектов в сфере ИТ должен быть знаком с основами системного анализа, разбираться в современном программном обеспечении и информационных системах, знать основы бюджетирования и уметь руководить людьми. Он должен свободно ориентироваться в стандартах и лучших практиках по управлению проектами. Руководитель ИТ-проектов должен понимать суть бизнес-процессов компаний, в которых внедряется информационная система.

Этот сотрудник обычно имеет высшее образование в сфере информационных технологий, а также проходит курсы повышения квалификации в области проектного менеджмента. Дорасти до этой должности можно, постепенно продвигаясь по карьерной лестнице в IT-отделе одной организации.

Чтобы занять этот пост с нуля, обычно требуется опыт работы на аналогичной позиции. Причем нового работодателя будет интересовать не только формальный стаж работы, но и примеры успешно реализованных задач. Свои успехи лучше заранее описать в резюме.

Чтобы стать руководителем (в том числе проекта), не обязательно иметь образование в сфере управления. Так, например, в IT на должность project manager обычно приходят специалисты именно по информационным технологиям: тестировщики, веб-разработчики, программисты. Но в профессию можно попасть и иначе – получив образование в области проектного менеджмента, а затем устроившись помощником руководителя, чтобы обрести опыт в конкретной отрасли. Примеры учебных заведений, куда можно поступать:

НИУ «ВШЭ» (программы Высшей школы управления проектами: «Методология, инструменты и практика управления проектами», «Эффективные технологии управления проектами», «Управление инвестиционными проектами», «Развитие компетенций менеджера проекта», «Корпоративное обучение»);
Межрегиональная академия строительного и промышленного комплекса (курс «Управление проектами»);
Институт профессионального образования (дистанционная программа профессиональной переподготовки «Управление проектами»);
Онлайн-университет GeekBrains (Факультет проджект-менеджмента);
Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого (Высшая школа киберфизических систем и управления при Институте компьютерных наук и технологий – учебная лаборатория «Управление проектами»);
МИРЭА – Российский технологический университет (Институт экономики и права – программа обучения «Менеджмент» со специализацией «Управление проектом»);
Дальневосточный федеральный университет (Школа экономики и менеджмента – программа «Международный бизнес и управление проектами»);
Российский университет дружбы народов (курсы профессиональной переподготовки по направлению «Управление проектами»).

Абитуриентам, которые собираются поступать на проектный менеджмент в вуз, нужно будет сдать ЕГЭ по математике, русскому языку и обществознанию. Наличие дополнительных экзаменов зависит от конкретного вуза.

Проверить себя на профпригодность очень просто. Бросьте себе вызов и создайте персональный проект – пикник на природе, отпуск, праздник. Организуйте мероприятие, стараясь соблюсти отведенные сроки, уложиться в бюджет и удовлетворить всех, кто причастен к событию. Так у вас появится первый опыт и понимание, стоит ли заниматься проектами в будущем уже профессионально. Если все получилось и желание посвятить себя менеджменту не исчезло, смело поступайте в вуз или на курсы переподготовки, если у вас уже есть диплом по другой специальности.

Права и ответственность руководителя

Для выполнения задач, стоящих перед руководителем, он наделяется правами в соответствии с законодательством РФ и локальными нормативными актами организации. В разделе «Ответственность» перечисляются ее виды: дисциплинарная, материальная и пр. Заключительные положения содержат реквизиты используемого профессионального стандарта, прочие НПА и документы, порядок ознакомления с ДИ и ее пересмотра.

4. Права

Руководитель проекта имеет право:

4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации, в совещаниях по их подготовке и выполнению.

4.2. Подписывать и визировать ……… (виды документов)

4.3. Инициировать и проводить совещания по вопросам организации закупок и контроля за их осуществлением.

4.4. Запрашивать и получать от структурных подразделений, специалистов необходимую информацию, документы.

4.5. Проводить проверки качества и своевременности исполнения поручений.

4.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.

4.7. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценка качества исполнения своих трудовых функций.

4.8. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

4.9. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении его должностных обязанностей и прав.

4.10. ……… (иные права)

5. Ответственность

5.1. Руководитель проекта привлекается к ответственности:

— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;

— за правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

— за причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. ……… (другие положения об ответственности)

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе Профессионального стандарта 08.041 «Специалист в сфере управления проектами государственно-частного партнерства», утв. приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 20 июля 2020 года № 431н, с учетом ……… (реквизиты локальных нормативных актов организации)

6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).

Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается ……… (подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)

6.3. ……… (другие заключительные положения).

Начальник архитектурно-проектировочного отдела имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.2. Подписывать и визировать внутренние документы в пределах своей компетенции.

3.3. Осуществлять непосредственное руководство подчиненными работниками.

3.4. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности предприятия и повышению качества обслуживания покупателей.

3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.6. Запрашивать и получать необходимую информацию и документы, относящиеся к вопросам его деятельности.

3.7. Вносить руководству представления о поощрении или наказании работников, находящихся в его подчинении.

3.8. Принимать участие в конференциях и совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой.

3.9. [Вписать нужное].

Должностные обязанности

Руководитель строительной организации исполняет следующие обязанности:

3.1. Руководит в соответствии с действующим законодательством хозяйственной и финансово-экономической деятельностью строительной организации.

3.2. Определяет меры и способы решения задач подчиненной ему строительной организации.

3.3. Обеспечивает своевременное и качественное выполнение строительной организацией договоров, подрядов, обязательств.

3.4. Принимает меры по обеспечению строительной организации квалифицированными кадрами, рациональному использованию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда.

3.5. В соответствии с трудовым законодательством и установленным порядком принимает и увольняет работников, применяет меры поощрения или налагает взыскания, создает условия для их профессионального роста.

3.6. Утверждает правила внутреннего трудового распорядка, график отпусков, должностные инструкции, производственные инструкции и иные организационно-правовые документы.

3.7. Координирует деятельность подразделений (служб) строительной организации.

3.8. Определяет ценовую политику в области строительных работ.

3.9. Контролирует и обеспечивает соблюдение законности в деятельности строительной организации, своевременную уплату установленных налогов и сборов, правильное сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, моральных и материальных стимулов повышения качества строительных работ, применение принципа материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплату заработной платы в установленные сроки.

3.10. Совместно с трудовым коллективом на основе принципов социального партнерства обеспечивает разработку, заключение и выполнение коллективного договора, соблюдение трудовой дисциплины, способствует развитию трудовой мотивации, инициативы и активности работников строительной организации.

3.11. Принимает меры по соблюдению требований законодательства по охране окружающей среды при выполнении строительных работ.

Должностная инструкция РМ

Менеджер проекта – это не столько должность, сколько роль, которую берет на себя сотрудник или внешнее лицо, призванное реализовать уникальную задачу. Нужно учитывать, что функциональный работник, приписанный к конкретному подразделению, службе, зачастую выступает руководителем проекта и даже не одного. Это в современном бизнесе вполне естественно. Потребности менеджмента развития приводят к тому, что проектная архитектура выделяется в структурах компаний в отдельную организационную надстройку.

Если такое происходит, то и потребность в профессиональных PM также усиливается. Соответственно, появляются выделенные штатные единицы со всеми вытекающими последствиями: профессиональный профиль, должностная инструкция, система оплаты труда и т.д. По конкретному проекту приданные полномочия, ответственность описаны в уставе. Расширенные требования к правам, обязанностям, умениям и навыкам, образованию и другим параметрам фиксируются в специальном документе, которым является должностная инструкция PM, пример которой представлен далее.

Обязанности руководителя проекта

Руководитель проекта — это работник, который отвечает за все этапы реализации какой-то комплексной задачи. От подбора соответствующей группы работников до окончания работы и последующей его отладки или обслуживания.

Например, заказчик заказал программное обеспечение для медицинского центра. На этот заказ назначается руководитель проекта. Этот специалист:

собирает все требования заказчика;
продумывает этапы разработки;
выбирает сотрудников для выполнения задачи;
контролирует выполнение каждого этапа;
сдает готовый проект заказчику;
отвечает за передачу заказа клиенту и своевременное устранение замечаний в процессе эксплуатации ПО;
руководит гарантийным обслуживанием продукта.

Должностная инструкция руководителя проекта

В своей деятельности руководитель проекта опирается на:

действующие нормы трудового законодательства относительно управления сотрудниками;
распоряжения руководства;
правила организации;
положения данной должностной инструкции.

Руководитель проекта обязан обладать знаниями в следующих областях:

действующее законодательство Российской Федерации;
методические пособия, разработанные с учётом специфики деятельности конкретного предприятия;
материалы, необходимые для выполнения прямых должностных обязанностей;
правила и стандарты ведения документооборота;
экономическое обоснование проекта и основы его подготовки;
основы экономики и трудового законодательства;
рационализация организации труда подчинённых;
компьютерные программы, необходимые для реализации конкретного проекта;
правила пожарной безопасности;
действующие нормы охраны труда;
правила санитарии и охраны природы.

5.1. Заместитель руководителя по капитальному строительству в строительной организации несет ответственность:

— за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

— за причинение ущерба организации — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.- за .

5.2. Заместитель руководителя по капитальному строительству в строительной организации несет персональную ответственность:

— за результаты и эффективность производственной деятельности организации;

— за последствия принятого им необоснованного решения, повлекшего за собой нарушение сохранности имущества, неправомерное его использование или иной ущерб организации.

5.3. .

Профессиональный менеджер уникальной задачи

Руководитель проекта (менеджер проекта, project manager, PM) – лицо, наделенное ответственностью и правами по руководству работами в рамках проектной задачи. Делегирование PM соответствующих полномочий производят инвестор или заказчик на основе контракта, существенные условия которого и KPI согласовываются еще на стадии разработки устава проекта. Менеджер прилагает усилия для создания благоприятных условий выполнения задач проекта в согласованный срок и без превышения бюджета. Чтобы проект стал успешен, руководитель проектов обеспечивает:

видение проекта как объекта управления, понимание его особенностей;
анализ, учет интересов и управление отношениями со стейкхолдерами проекта;
снижение неопределенности уникальной задачи за счет процедуры планирования;
ресурсную базу проектных мероприятий;
защиту проектных решений и отчетность перед куратором и заказчиком;
привлечение проектных групп и отдельных исполнителей к выполнению работ;
контроль за ходом выполнения работ;
анализ проектных событий на предмет своевременности, качества, отклонений;
составление прогнозов и коррекцию планов;
завершение проекта и архивирование документации.

По существу, представленный выше список и есть основные функции РМ. Формально должностные обязанности менеджера начинаются с издания приказа об открытии проекта. Фактически его работа начинается уже задолго до выпуска документа. Действия РМ связаны, в первую очередь, с куратором, который и вовлекает будущего проектного руководителя в процесс инициации и запуска проекта. Куратор всегда заинтересован при наименьших усилиях получить лучший результат. Поэтому ему нужен разумный и результативный руководитель проекта.

Показатели результативности проект-менеджера

Должностные функции и вытекающие из них обязанности являются общим базисом настройки PM на результат проекта. Гораздо лучшим ориентиром служат для мотивирования менеджера цели, продукт, задачи проекта. Исходя из критериев успешности уникальной (проектной) задачи, формируются ключевые показатели результативности (КПР или KPI). Ниже приведен традиционный перечень KPI в порядке снижения их применимости:

чистая прибыль от проекта;
прибыль от срока определенной продолжительности коммерческой эксплуатации объекта;
сумма отклонения от планового бюджета (попадание в бюджет);
отклонение по времени от срока завершения проектной задачи ее исполнением (попадание в сроки);
размер просроченной дебиторской задолженности покупателей продукции проекта;
объем продаж новой продукции в тестовый период в стоимостных единицах;
объем продаж новой продукции в период вывода на проектную мощность;
объем продаж в количественных единицах;
широта применения новой технологии, продаж новой продукции;
маржинальный доход от проекта;
доля стопроцентно выполненных подзадач исполнителями;
число отрицательных оценок пользователей результатов проекта по отчету заданного формата;
KPI, напрямую связанный с формулировкой проектной задачи, в прямой связи с критериями ее успешности.

Примерами последнего KPI могут быть показатели, взятые напрямую из количественных параметров не только задачи верхнего уровня, но и декомпозированных подзадач. Например, снижение времени ожидания, снижение количества жалоб, уменьшение оттока клиентов, привлечение числа новых покупателей и т.п. Здесь весьма благодатно могут быть применены практически все средства BSC (системы сбалансированных показателей).

В данной статье нами была рассмотрена центральная фигура проектного управления – project manager. Многообразие направлений проектной деятельности, тип организации компании диктуют совершенно разные подходы к таким управленческим элементам, как функции, должностные обязанности, профессиональный профиль PM. В первую очередь, все это необходимо куратору проекта и сотруднику службы персонала. Проект-менеджеру это также важно. А еще более важным для него является, какие ему приданы ресурсы, предоставлены полномочия и выставлены показатели. Таков полный комплекс организационно-мотивационных средств в применении к ключу успеха в проекте.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Задачи

Обеспечение высокого качества принимаемых проектных решений.

Должен знать

1) Нормативные документы по своей специализации.

2) Способы и методы проектирования.

3) Средства коммуникации и автоматизированной обработки информации для выполнения своих обязанностей и реализации прав.

Подчиненность работника

Административно подчиняется инженеру-проектировщику производственного отдела и начальнику производственного отдела (по вопросам связанным с организацией управления отдела), функционально подчиняется инженеру-проектировщику производственного отдела.

Порядок назначения работника и освобождения его от должности

Назначается и освобождается от занимаемой должности приказом заместителя директора по кадрам и социальным вопросам, как правило, на конкурсной основе. При назначении на должность заключается трудовой контракт.

Порядок замещения работника в случае его отсутствия

Во время длительного отсутствия техника-проектировщика производственного отдела на рабочем месте, инженер-проектировщик производственного отдела выполняет те из его обязанностей, которые не терпят отлагательства в силу производственной необходимости.

Квалификационные требования

Среднетехническое образование.

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

1) Принимать простые проектные решения (по узлам и деталям).

2) Вычерчивать (документировать) отдельные проектные решения по эскизам.

3) Проводить расчеты по заданной методике; составляет спецификации, списки чертежей, сверять копии проектной документации с оригиналом.

4) Оформлять изменения в технической документации и чертежах в связи с корректировкой проектной документации.

5) Текущее информирование инженера-проектировщика производственного отдела о состоянии процесса разработки проектной документации.

ПРАВА

Запрашивать и получать:

от инженера-проектировщика производственного отдела сведения и исходные документы, необходимые для выполнения обязанностей;

от начальника производственного отдела информационные и материально-технические ресурсы для выполнения своих обязанностей.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

В случае невыполнения обязанностей или не использования своих прав, нарушения правил трудового распорядка несет ответственность в виде потери льгот, гарантий, компенсаций, доплат, премий, надбавок и других преимуществ, действующих в проектной организации, либо несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и заключенным трудовым контрактом.

СВЯЗИ С РАБОТНИКАМИ ПРОЕКТНОЙ И СТОРОННИХ ОРГАНИЗАЦИЙ

Горизонтальные связи: обращается к начальнику и инженеру-проектировщику производственного отдела.

На начальника отдела проектирования и согласования возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1. Административное управление отделом проектирования и согласования.

2.2. Разработка наиболее важных частей проекта.

2.3. Внесение предложений об использовании в проектировании наиболее прогрессивных проектных решений.

2.4. Организация полного цикла проектирования.

2.5. Ведение и контроль за проектами и графиками проектов.

2.6. Планирование кадрового состава, поиск и подбор.

2.7. Координация и распределение работ между исполнителями.

2.8. Проверка выполненной работы на соответствие полученному заданию.

2.9. Участие в подготовке и сдача проектов Заказчику.

2.10. Обеспечение согласования в контролирующих и надзорных структурах.

2.11. Обеспечение выполнения отделом поставленных задач.

2.12. Учет выполняемых работ, составление предусмотренной отчетности.

2.13. Обеспечение развития и повышения качества работы.

2.14. Организация обучения сотрудников отдела, а также повышение их квалификации.

2.15. Контроль за выполнением, подчиненными работниками, установленных в организации (предприятии) правил внутреннего трудового распорядка.

2.16.Контроль за соблюдением охраны труда.

2.17. [вписать нужное].

Образец должностной инструкции руководителя проектов содержит в себе права, которые имеет сотрудник, занимающий эту должность, а именно:

Ознакомление с решениями вышестоящего руководства организации, которые касаются его компетенции и работы;
Внесение на рассмотрение любых предложений, которые помогут улучшить условия его работы или выполнение проекта в целом;
Если он заметил недостатки или ошибки в работе во время выполнения своих прямых обязанностей, он имеет право уведомить о них руководство и предложить методы исправления сложившейся ситуации;
Запрашивать любые документы, которые необходимы ему для работы и качественного ее выполнения, причем как самостоятельно, так и с помощью своего непосредственного начальника;
Он может привлечь сотрудников компании, которые служат в других подразделениях к выполнению задач, касающихся его трудовой деятельности, если это требуется для качественного и своевременного завершения проекта;
При необходимости потребовать у руководства содействия в выполнении его трудовых обязанностей.