Какие документы ТСЖ обязано предоставить по запросу собственника
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Какие документы ТСЖ обязано предоставить по запросу собственника». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чтобы создать ТСЖ, жильцы дома должны провести общее собрание собственников многоквартирного дома. За решение о форме правления в виде ТСЖ должны проголосовать более 50% собственников площадей в доме. На собрании также необходимо выбрать правление ТСЖ, председателя и ревизионную комиссию, которая будет контролировать работу правления и председателя. Сроки их полномочий могут составлять как один год, так и больше. На собрании необходимо принять устав товарищества. Затем документы нужно подать в Жилищную инспекцию для регистрации, а также оформить юридическое лицо.
Каковы стандарты раскрытия информации? Итак, что должно быть открыто для членов и не членов товарищества (ст. 143.1 ЖК РФ):
- общие сведения о юридическом лице;
- основные данные о деятельности;
- данные о ценах на проведение работ и услуг ;
- условия предоставления услуг и работ, порядок их проведения;
- какие работы и услуги предоставляются;
- тарифы ЖКХ.
Что подразумевается под общими сведениями о компании:
- как называется компания, ее реквизиты, адрес — юридический и фактический, кем зарегистрирована;
- реестр лиц, физических и юридических, являющихся членами товарищества;
- данные о председателе, членах правления и ревизионной комиссии;
- режим работы компании.
Данные о хозяйственной деятельности — это:
- сметы за данный и предшествующий года, отчет о их выполнении;
- протоколы собраний;
- были ли аудиторские проверки, если да, то каков их итог?
- отчетность ревизионной комиссии;
- данные о договорах подряда;
- бухгалтерская итоговая документация за ушедшие 12 месяцев.
Что должна содержать сведения об услугах:
- годовой план за прошедший и настоящий года по ремонту и обслуживанию, итоги прошедшего года;
- имели ли место быть некачественно выполненные услуги, если да, то какие меры были приняты;
- случаи снижения платы за плохое качество работы или, например, превышение периода планового отключения горячей воды (к примеру, вместо двух недель был месяц).
Если имели место быть случаи привлечения организации к административной ответственности, данные об этом также должны быть преданы огласке — копии протоколов, какие санкции были приняты.
Данные о тарифах должны регулярно обновляться и содержать подробный список всех тарифов, когда и на основании какого нормативного акта они были установлены.
Как товарищество может сообщать собственникам сведения:
- через официальные печатные издания;
- в виде ответов на запросы;
- на официальном сайте ТСЖ в Сети, также на сайте органа исполнительной власти;
- размещением объявлений на стендах и инфостойках внутри помещений.
В экстренных случаях, если на запросы отвечать отказываются или выдают что-то непонятное, для того, чтобы «привести в чувство» чиновников, можно обратиться за помощью в Роспотребнадзор, либо Госжилинспекцию (читайте о проверках ТСЖ контролирующими органами). В самых крайних случаях — в суд общей юрисдикции.
Узнайте на нашем сайте о том, как и куда можно пожаловаться на ТСЖ и можно ли выйти из него совсем.
Реестр собственников мкд: образец и правила заполнения
- Необходимо указать фамилию и инициалы руководителя управляющей организации, название УК и адрес в правом верхнем углу заявления.
- Указать ФИО заявителя, адрес, номер телефона.
- В центре документа прописать заголовок «Заявление на предоставление информации».
- Указать адрес жилого помещения, собственником которого вы являетесь, в том числе и реквизиты о праве собственности.
- Изложить суть своего запроса (о правильном составлении запроса речь пойдет дальше).
- Перечислить приложения к заявлению, если таковые имеются.
- Поставить дату и личную подпись.
- заявления в управляющую компанию о предоставлении информации Составляем заявление При составлении заявления стоит учесть, что грамотно составленный запрос поможет в случае, если управляющая компания проигнорирует его, и придется обращаться в надзорные инстанции.
Обязанности председателя ТСЖ перед жильцами
- Он должен подписывать договора с представителями организаций, которые предоставляют коммунальные услуги.
- Контролировать использование владельцами своих помещений по назначению.
- Заключать договора по совместному управлению или передачи этих прав на владение и использование жилых и нежилых помещений.
- При авариях, если они угрожают общественному имуществу, с разрешения хозяина, находиться в его жильё для устранения чрезвычайной ситуации.
- Компенсировать убытки, которые нанесли владельцы жилья товариществу.
- Искать сотрудников и представлять их кандидатуру на утверждение.
- Отдавать распоряжения сотрудникам и требовать их выполнения.
- Проверять работу обслуживающего персонала.
- Решающее право голоса, в том случае, когда при голосовании их одинаковое количество.
- Добровольно снять с себя полномочия председателя.
Законодательством РФ предусмотрено, что собственники квартир могут объединяться для управления своим домом. Товарищество Собственников Жилья (ТСЖ) само будет решать, на какие нужды пойдут собранные деньги. То есть всю заботу о доме владельцы берут на себя.
Оформляется от первого лица в количестве экземпляров исходя из числа участников разбора и обязательно содержит в себе:
- полное наименование судебного участка;
- от кого, паспортная информация, прописка;
- на основании какого документа владеете квартирой (например, договор дарения, укажите номер)
- наименование управляющей организации;
- требование признания действий объединения жильцов незаконными;
- ссылки на действующее законодательство;
- ссылки на претензионный материал;
- список прилагающихся бумаг;
- дата, подписи.
7) документы, подтверждающие итоги голосования на общем собрании членов товарищества, в том числе бюллетени для голосования, доверенности на голосование или копии таких доверенностей, а также в письменной форме решения собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, при проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования;
Интересное: Обязательно Ли Делать Временную Регистрацию Если Прописан В Другом Городе
Часто собственники помещений и/или члены ТСЖ обращаются в правление ТСЖ с требованием предоставить копии документов о финансово-хозяйственной деятельности ТСЖ. Однако, мало кто знает, что у ТСЖ нет обязанности выдавать копии документов и/или направлять документы (их копии) в адрес заявителя.
Какие документы — ТСЖ обязано предоставить по — запросу собственника
Иногда они мотивируют это тем, что информацию товарищество должно предоставлять только его членам. Это неверная позиция. Право знакомиться с документами есть как у членов ТСЖ, так и остальных собственников помещений в МКД. Перечень таких документов указан в ст. 143.1 ЖК РФ:
- устав товарищества;
- свидетельство о государственной регистрации товарищества;
- реестр членов товарищества;
- бухгалтерская отчётность товарищества: сметы доходов и расходов, отчёты об их исполнении и аудиторские заключения при их наличии;
- заключения ревизионной комиссии товарищества;
- документы, подтверждающие права товарищества на имущество, отражаемое на его балансе;
- протоколы общих собраний членов товарищества, заседаний правлений и ревизионной комиссии;
- документы, подтверждающие итоги общего собрания членов товарищества: бюллетени для голосования, доверенности на голосование или их копии;
- решения собственников помещений в МКД, подтверждающие итоги общих собраний собственников;
- техническая документация на многоквартирный дом;
- иные, связанные с управлением МКД документы;
- предусмотренные ЖК РФ, уставом товарищества и решениями общего собрания членов товарищества внутренние документы.
С одной стороны, собственники жилья могут почувствовать некоторую свою «ущербность» по сравнению с полноправными членами ТСЖ по части «всовывания носа» в те или иные бумаги. И даже с обидой вспомнить античную поговорку о неравноправии: «Что дозволено Юпитеру, не дозволено быку».
Однако некоторым утешением может послужить тот факт, что ни первая, ни вторая категория собственников в большинстве случаев не вправе претендовать на получение так называемых первичных документов.
— К «недоступным» относятся первичные документы бухгалтерского учета, хозяйственных договоров, бухгалтерской и налоговой отчетности, — поясняет руководитель юридического отдела Фонда жилищного просвещения Мария Пургина. — Единственный способ получить содержащуюся в них информацию — это изучение отчета ревизионной комиссии, который предоставляется только членам ТСЖ.
Для чего нужен лицевой счет МКД и как его открыть
Обслуживание общедомового имущества – это обязанность управляющей компании, которая представляет собой наемную структуру. В соответствии с действующим законодательством ей должны поступать конкретные задания, касающиеся данного МКД.
Совет дома создается именно для того, чтобы эта сфера общественной жизни была максимально прозрачной для собственников квартир.
К сожалению, такие органы сформированы не во всех МКД, а это приводит к несогласованности действий жильцов: в управляющую компанию направляются такие требования, на осуществление которых денег не закладывали.
Для создания эффективной системы контроля поступления и расходования финансовых средств по настоянию совета дома управляющая компания может открыть отдельный лицевой счет МКД.
Что такое финансово-лицевой счет?
Финансово-лицевой счет – это основной бухгалтерский документ на квартиру, который содержит:
-
имя собственника или владельца по договору социального найма, а также количество жильцов;
-
номер лицевого счета;
-
все характеристики квартиры (общая площадь, адрес, отапливаемая площадь);
-
информация о начисленных коммунальных платежах и взносах за капитальный ремонт;
-
сведения о задолженностях на квартире;
-
сведения о прописанных и отсутствующих жильцах;
-
другая информация о квартире.
Смета ТСЖ отражает движение поступлений и расходование целевых средств. Документ служит основанием для обоснования размера взносов и платежей членов общества, расчета годового бюджета, правомерности конкретных трат. Его отсутствие нарушает ст. 148 ЖК РФ.
Товарищества самостоятельно разрабатывают форму бланка и фиксируют его в уставной документации. Годовой бюджет рассчитывается заранее. Затем происходит его утверждение на общем собрании участников. Составленный план подлежит финансированию в течение следующего отчетного периода.
Первостепенное значение имеет смета расходов ТСЖ. В бланке фиксируются средства израсходованные на определенные цели:
- модернизация, поддержка должного состояния имущества;
- расходы, запланированные Уставом общества;
- пополнение резервного фонда;
- реконструкция отдельных частей, целого дома.
Как возникает членство?
Жилищный кодекс Российской Федерации определяет процесс возникновения членства в организации.
Фактически, членство в товариществе собственников жилья возникает, если владелец квартиры в многоквартирном доме пишет заявление о вступлении.
Заявление о вступлении в члены ТСЖ — образец.
Каждый, кто приобретает квартиру в жилом доме, где остальные собственники создали ТСЖ, обладает правом на вступление в товарищество.
Чтобы прекратить членство, достаточно подать заявление о выходе из рядов членов учреждения, или же продать свое недвижимое имущество.
Те владельцы квартир, которые не пожелали стать членами сообщества, все равно имеют право получать всю информацию о его деятельности в полном объеме, а также обжаловать в суде решения, принятые правлением.
Чтобы стать членом товарищества собственников жилья, необходимо подать заявление, направленное на имя председателя, прикрепив к заявлению пакет документов. В пакет входят бумаги, которые подтверждают права собственника жилья на квартиру в подведомственном жилом доме.
Кратко о резервном фонде
Больше всего вопросов у жильцов возникает по поводу резервного фонда. Казалось бы, если часть нужд покрывается за счет целевого взноса, а есть еще членские платежи, зачем еще на что-то откладывать средства? Однако без такого обеспечения не обойтись, именно с него управление ТСЖ берет средства для ликвидации последствий:
- чрезвычайных ситуаций;
- аварий инженерных сетей в помещениях общего пользования;
- ошибок обслуживающих работников.
За счет средств резервного фонда покрываются и неустойки, возникшие в результате неожиданного скачка тарифов за электроэнергию, газоснабжение и им подобные услуги.
Размер платежей в резервный фонд определяется индивидуально в каждом ТСЖ, но не превышает 5-10 % от общей суммы расходов за месяц. Такого распределения достаточно, чтобы своевременно решать возникшие проблемы, а также компенсировать последствия инфляции. Если управлению ТСЖ пришлось взять часть средств резервного фонда, жильцы должны за счет взносов восстановить его первоначальный размер.
Согласно ст. 145 п. 2 ч. 5 ЖК РФ порядок и ситуации, при которых возможно подключать средства резервного фонда, определяются на общем собрании собственников жилья. Лишь в случае чрезвычайной ситуации, в условиях дефицита времени руководство сможет дать распоряжение на подключение фонда без созыва собрания собственников жилья.
Резервный фонд пополняется за счет:
- Взносов членов ТСЖ.
- Благотворительных взносов.
- Государственных субсидий.
- Дохода от аренды незанятых помещений.
- Средств, полученных в результате снижения планируемых расходов.
Средства резервного фонда находятся на отдельном счете в банке, это позволяет контролировать расходы и защищает от случайных трат, возникших по ошибке.
При грамотном управлении резервный фонд длительное время не нуждается в пополнении за счет средств собственников жилья. Однако в случае резкого снижения сохраненной суммы требуется быстро восстановить ее размер, что при определенных обстоятельствах возможно лишь за счет установленного собранием дополнительного взноса.
ТСЖ не выполняет свои обязанности куда обращаться, как заставить работать
На практике нередко происходят ситуации, когда жильцы дома недовольны качеством услуг, оказываемых ТСЖ. В большинстве случаев причины связаны с ненадлежащим исполнением членов товарищества их прямых обязанностей.
Так, поводом для недовольства может быть:
- отсутствие ремонта в подъезде;
- аварийное состояние крыши;
- грязь и антисанитария на лестничных площадках и в лифтах;
- включение в квитанцию на оплату ЖКХ дополнительных сборов, о целевом назначении которых ничего неизвестно;
- некорректное поведение (грубость, хамство и т.д.);
- иные причины для недовольства собственников квартир.
В данной ситуации есть несколько разных способов воздействия на ТСЖ, пренебрегающее своими функциональными обязанностями. Можно предпринять следующие действия:
- Написать официальную претензию на имя председателя товарищества, содержащую просьбу об устранении возникших проблем.
Направлять такое заявление следует даже в том случае, если жильцы заранее уверены в том, что это не принесет результата. Дело в том, что такой документ в дальнейшем понадобится при обращении в вышестоящие инстанции.
- Если правление ТСЖ никак не отреагировало, то следующим шагом может быть направление официальной жалобы в компетентные органы.
- Также при наличии каких-либо имущественных споров (например, причинение материального ущерба МКД), владельцы квартир могут подать в суд на ТСЖ.
Одной из крайних мер, является переизбрание членов ТСЖ или вовсе смена способа управления общим имуществом дома (например, передача полномочий управляющей компании). Все эти решения должны приниматься на общем собрании собственников МКД путем голосования.
Правила заполнения и образцы
Протокол общего собрания членов ТСЖ должен содержать следующие сведения:
- адрес, реквизиты и наименование товарищества;
- общее количество квадратных метров в домах, относящихся к данному ТСЖ;
- количество квадратных метров, находящихся в собственности присутствующих;
- дата и место проведения собрания;
- перечень вопросов повестки дня;
- предложенные решения по каждому из вопросов повестки;
- количество голосов «за», «против» и количество воздержавшихся при голосовании за каждое предложенное решение;
- перечень принятых решений;
- подписи и инициалы секретаря и председателя собрания ТСЖ.
Как проверить оплату ЖКХ по лицевому счету
Если же и дальше игнорировать необходимость закрывать долги, то к ним добавится ещё и пеня.
Также в квитанции указывается имя должника, чтобы случайно не перепутать документы.
Кроме того, в этой бумажке указан лицевой счет, благодаря которому можно узнать множество полезных данных о жилплощади, в том числе информацию о коммунальных платежах и задолженности, если такая есть. Именно этот номер позволяет избежать путаницы, если в платежке пришли неверные данные. Например, слишком завышена сумма коммунального платежа.
Возьмите лицевой счет, и идите разбираться, в чем причина такой ситуации. Его можно использовать в различных организациях: Выяснить причину в отделении ЖКХ; Уточнить данные онлайн по адресу или по лицевому счету; Воспользоваться сайтами компаний, предоставляющих услуги, найдя их через интернет; В любой момент можно воспользоваться услугами банка, также указав свои данные из лицевого счета; Никуда не идти, а уточнить данные по телефону.
Чтобы посмотреть, нет ли задолженности на лицевом счете, будет достаточно всего лишь воспользоваться теми же способами, при помощи которых можно узнать номер ЕЛС по адресу. Дело в том, что вместе с номером ЕЛС, Вы получите и информацию о его нынешнем состоянии, и задолженности в том числе.
Но можно и воспользоваться онлайн-калькулятором, для расчета задолженности. Специалисты рекомендуют доверять только проверенным сервисам, чтобы не допустить ошибки при расчете и получить актуальную информацию. Поэтому стоит воспользоваться наиболее надежным онлайн-сервисом Центра координации ГУ ИС. Для того, чтобы все рассчитать, вы должны ввести такие сведения:
- срок внесения оплаты;
- ваш адрес;
- площадь жилища;
- количество вписанных в квартиру жильцов;
- благоустройство жилья;
- на каком этаже расположена квартира;
- прочее (в зависимости от калькулятора).