Взаймы через посредника. Стоит ли пользоваться услугами кредитных брокеров?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Взаймы через посредника. Стоит ли пользоваться услугами кредитных брокеров?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Обращаться за профессиональной помощью в разблокировке активов целесообразно, если их стоимость превышает $50 тыс., в ином случае на юристов можно затратить больше, чем составляет сумма портфеля, считают опрошенные «РБК Инвестициями» эксперты.

Как привлечь брокера к уголовной ответственности?

Брокер может обмануть лицо, совершив мошенничество. Для привлечения в этом случае к уголовной ответственности необходимо написать заявление в полицию о совершенном в отношении Вас преступлении. Далее будет проводиться проверка по сообщению о преступлении и при установлении факта совершения противоправного деяния брокером, будет возбуждено уголовное дело с последующим расследованием и рассмотрением дела судом.

В ходе предварительного следствия и судебного следствия потерпевший и брокер будут допрашиваться, давать пояснения, вправе будут представлять свои доказательства, опровергать доводы второй стороны.

ВАЖНО: иметь доказательства, что брокером в отношении Вас совершено мошенничество, поэтому прежде чем писать заявление о привлечении к уголовной ответственности, выясните причины совершения тех или иных действий при беседе с брокером или с помощью письменной переписки, а также внимательно изучите договор с брокером.

Помощь адвоката в споре с брокером

Если возник спор с брокером, то без юридической помощи не обойтись, поскольку брокер все-таки является профессионалом в своей сфере деятельности, а его клиент может не знать нюансов, в связи с чем брокер, отстаивая свою точку зрения, будет пытаться повернуть ситуацию в свою сторону, вводя в заблуждение клиента.

Обратившись к нашим адвокатам, Вы можете рассчитывать:

• ♦ на консультацию по возникшей ситуации, с учетом предоставленной доверителем информации и документов;
• ♦ на представление интересов доверителя в урегулировании сложившейся ситуации с брокером;
• ♦ на подготовку жалобы на брокера;
• ♦ на оказание помощи в процедуре Чарджбэк;
• ♦ на консультацию о том, с какими требованиями лучше обратиться в суд с иском к брокеру;
• ♦ на подготовку иска в суд и представление интересов в суде;
• ♦ на представление интересов и подготовку необходимых документов и сбора доказательства в рамках уголовного преследования брокера;
• ♦ на оказание иной необходимой юридической помощи в споре с брокером.

Как вывести деньги со счета, если использоваться криптокошелек или другие методы оплаты?

Надеемся, что те, кто не использовал банковские карты для внесения депозита, все еще продолжают чтение статьи, ведь у нас есть приятная новость — вернуть деньги, отправленные вами с криптокошелька, возможно. Причины для оформления заявки на возврат идентичные тем, что описаны выше — двойное списание денег, неверные данные получателя, неполученная услуга или товар, мошенничество и так далее. Правда, есть одно «но» — отменить транзакцию удастся только через суд. К тому же, в случае успешного решения инстанции для получения денег потребуется создание нового криптовалютного кошелька, который необходимо пополнить на сумму до 1 биткоина и активно использовать для подтверждения его принадлежности вам. Второе «но» — длиться судебный процесс в РФ может как пару месяцев, так и несколько лет.

Что такое банкротство брокера

Во-первых, что же такое банкротство. Банкротство любой компании наступает, когда ее кредиторы подают на компанию в суд за то, что она не платит по своим долгам. При этом банкротство – это некая юридическая процедура, которая позволяет обделенным кредиторам хоть как-то взыскать свои деньги или их часть с компании, через распродажу имущества компании и т.д. Соответственно для того, чтобы компания обанкротилась у нее должны быть долги, и она по ним должна задержать выплаты. Как правило такое случается с компаниями, которые находятся в бедственном финансовом положении: терпят убытки длительный период времени, набирают долги, с которыми не могут расплатиться и т.д.

Наиболее подвержены риску банкротства банки, поскольку они берут огромные суммы средств в долг у населения в виде депозитов и далее эти деньги передают предприятиям в виде кредитов. Объемы собственного капитала в банках небольшие и пока в экономике дела идут хорошо у банков нет проблем, но как только в экономике начинаются проблемы, банки начинают банкротиться, поскольку их долги настолько велики, что даже небольшие проблемы с возвратом кредитов могут привести к тому, что банк не сможет вернуть депозиты своим вкладчикам.

В случае с обычными предприятиями банкротства уже не так распространены, поскольку объем долгов у обычного нормально работающего предприятия гораздо меньше, чем даже у самого солидного и надежного банка. Если у компании долгов мало или вообще нет, то риск банкротства как таковой и вовсе исключен.

С брокерами ситуация следующая: как правило, там просто нечему банкротиться, поскольку хорошие брокеры в большинстве своем не привлекают больших кредитов для ведения своей деятельности и не имеют долгов. Брокер – это компания, которая берет с клиентов комиссию за предоставление доступа к рынку. Они не строят заводы, пароходы и т.д., на которые нужны кредитные средства.

Но тем не менее такие ситуации иногда случаются.

Примеры банкротств брокеров

Разберем всю хронологию банкротства на примере компании Ютрейд.ру, поскольку это самый крупный брокер из перечисленных выше. 17 октября 2008 года ММВБ отстранила брокера Ютрейд от торгов. Компания понесла убытки по своим собственным сделкам в период кризиса на рынке. Долг компании по операциям РЕПО составлял 2 млрд. руб. Уже 20 октября у всех клиентов перестал работать Quik. Многие клиенты в панике начали срочно переводить свои ценные бумаги в другие депозитарии и открывать счета у других брокеров. С возвратом денег оказалось несколько сложнее: компания предложила клиентам выводить денежные средства небольшими суммами до 50 тыс. руб. в порядке огромной живой очереди. С конца октября 2008 года Ютрейд уже самостоятельно переводит все ценные бумаги клиентов к другим брокерам. В ноябре начинают выдавать деньги клиентам уже большими суммами. 5 декабря 2008 года компания объявляет о своей ликвидации в связи с утратой ликвидности и собственного капитала. В итоге хоть и с опозданием средства клиентов были возвращены.

Стоит понимать, что данная история происходила на фоне финансового кризиса в обстановке общей паники. По факту это был первый значимый случай банкротства брокера с широкой филиальной сетью. Надзорным органом в то время был не ЦБ, а ФСФР, также не существовало и положений в законодательстве о банкротстве брокеров. Все происходило впервые, в хаусе и тем не менее закончилось положительно.

Конечно каждая ситуация уникальна, но учитывая, что и законодательство, и надзорные органы, и технологии, и уровень сервиса брокеров за это время шагнули сильно вперед, можно надеяться, что в случае возникновения каких-либо проблем у брокеров все процессы по выводу средств будут происходит более безболезненно для клиентов.

В законах не значатся

«В законодательстве нет понятия „кредитный брокер“, — поясняет первый заместитель начальника Главного управления Банка России по Центральному федеральному округу Ильшат Янгиров. — Поэтому их работа никаким специальным законом не регламентирована и никем не контролируется, что иногда создает серьезные риски для их клиентов. Они играют роль посредников между финансовыми организациями и теми, кто желает получить кредит или заем. Чаще всего их услуги — просто консультация. Заключать договоры от имени банков или микрофинансовых организаций (МФО) они могут только по специальной доверенности от кредиторов. Последние выдают ее только брокерам, работающим, например, в магазинах или автосалонах. Гарантировать, что вы непременно получите кредит, они не могут. Как не могут и снизить для вас процентную ставку по кредиту. И тем более — улучшить вашу кредитную историю».

А чем же брокеры реально могут помочь? Могут составить список банков, предложения которых соответствуют вашим пожеланиям. Могут помочь собрать документы, которые от вас требует банк, и разослать ваше заявление по нескольким банкам или МФО. Могут поделиться своим опытом работы с финансовыми организациями: где заемщиков проверяют строже и где требования менее жесткие, где более привлекательные ставки или другие условия обслуживания.

Чарджбэк – это возвратный платеж, который можно осуществить в том случае, если пополнение депозитного счета производилось с банковской карты. На отмену трансакции дают определенный срок, поэтому важно успеть подать заявление на chargeback в отведенный по законодательству срок.

Самостоятельно сделать это достаточно сложно, так как в процедуре есть множество «подводных камней». Лучше сразу обратиться к профессионалам, которые предлагают юридическую помощь и готовы способствовать возвратному платежу. Услуга платная, обычно это определенный процент от суммы утерянных средств.

При выборе чарджбэк-сервиса важно не попасть на очередных разводил, которые работают в паре с брокерами-мошенниками. Проверяйте репутацию компании, наличие доказательств того, что она действительно помогает с возвратом средств.

«Меня обманул брокер. Как вернуть деньги?»

г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5

остановка транспорта Гагарина

Трамвай: А, 8, 13, 15, 23

Автобус: 61, 25, 18, 14, 15

Троллейбус: 20, 6, 7, 19

Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67

Реальными средствами давления на удерживающую чужие деньги фирму в руках трейдера становятся:

• Размещение на сайте брокерской компании задокументированных жалоб на ее действия. В ситуации, когда брокер намеревается продолжать свою деятельность, такая мера может принести успех, хотя вероятность подобного развития событий невысока.
• Обращение на тематические форумы и сайты. Речь идет в данном случае о создании определенного психологического давления и разоблачении мошенников, создавших себе имидж продвинутого и перспективного брокера.
• Использование права на судебную защиту. К нему можно прибегнуть в качестве потребителя, чьи интересы пострадали, но только в случае, когда это позволяет наличие реальной регистрации у дилингового центра. Не каждый судья возьмется за такое дело.
• Направление запроса финансовому регулятору, предоставившему брокерской компании лицензии или обладающему определенными рычагами воздействия на нее.
• Использование возможностей, заложенных в процедуре чарджбэка, предусмотренной правилами платежной системы, реквизиты кредитной карты которой нашли применение при осуществлении транзакции.

На двух последних средствах в ситуациях, когда брокер не возвращает деньги, остановимся подробнее.

Платежными системами до мелочей отработан механизм опротестования транзакций и осуществления возвратных платежей. Условиями, позволяющими инициировать процедуру, являются такие:

• со времени спорной транзакции прошло менее 540 дней;
• она осуществлялась с использованием реквизитов кредитной карты;
• имеются неоспоримые основания, подпадающие под описания принятых системой кодов.

Раздумывая, как забрать деньги у брокера-мошенника, нельзя пройти мимо этой эффективной процедуры. Чтобы ее запустить, понадобится обращение к банку, выпустившему платежную карту, реквизиты которой использовались при осуществлении транзакции (эмитенту).

Эмитентом проверяются основания, которые владелец карты приводит для того, чтобы опротестовать перечисление. Для доказательства мошеннических действий брокерской компании приводятся ссылки на документы на ее сайте с указанием нарушавшихся пунктов, скриншоты, аудиозаписи переговоров.

Наученный горьким опытом общения с брокером трейдер и в этом случае фиксирует ход переговоров и не позволяет эмитенту тянуть время.

Располагая фактами переговоров с банком-эмитентом относительно оспаривания транзакции, можно не слишком беспокоиться, столкнувшись с отговорками и затягиванием с ответами.

На банк, в отличие от брокерской компании, можно подать в суд, ссылаясь на нарушение потребительских прав.

Что заставляет банк-эмитент подниматься на защиту интересов своего клиента? На него такие обязательства накладываются в силу присоединения к платежной системе, придерживающейся определенных правил.

Такие гиганты как MasterCard и Visa буквально в последние год-два внесли дополнения в свои руководства по чарджбэку, распространив действие процедуры и на инвестиционную деятельность, и на азартные игры.

Таким образом трейдерам, пострадавшим от мошеннических действий со стороны дилинговых центров, было предоставлено мощное оружие для защиты своих интересов.

1. Созванивается и консультирует клиента
2. Встречается в офисе для подписания договора
3. Анализирует все документы, сообщает если каких-то не хватает
4. Оценивает риск невозврата кредита — делает запрос в несколько БКИ, проверяет вас по АнтиКредиту, АнтиКриминалу, КМ-скорингу и другим ресурсам
5. После этого, сообщает о возможных причинах отказа
6. На основе глубокого знания и анализа рынка предлагает лучший кредит
7. Рассказывает о «подводных камнях» кредитов, например, про добровольно-принудительную страховку
8. Готовит полный пакет документов
9. Правильно оформляет кредитную заявку и подает в банк
10. Используя связи, ускоряет срок рассмотрения заявки и увеличивает шанс одобрения
11. Только после этого получает комиссию с одобренного кредита

Этот процесс занимает минимум 1 рабочий день сотрудника и 2 000 рублей на проверки по базам.

Можно даже найти пример заказного видео о таких брокерах:

• Нехватка времени на изучение банковских программ. Сомнительно. Если речь о 10% суммы кредита, можно и самому потратить 1-2 дня на поиск лучшего предложения
• Партнерские программы брокеров с банками. Ложь. Банки не приемлют никакие услуги по «помощи в получении кредита». И разговоры о партнерских отношениях — маркетинговый трюк.
• Комиссия брокеров составляет 1,5-2% от кредита. Ложь. Настоящие цены за услуги кредитных брокеров:
  • Потребительские кредиты — от 10%
  • Ипотечные кредиты — 2-3%
  • Кредиты малому и среднему бизнесу — 5-6%
  • Услуги «черных» кредитных брокеров (поделка справок, «свои люди в СБ банка») — от 40%

Но такой процесс слишком трудозатратный и дорогой. Поэтому:

1. Быстро просматривает документы и подготавливает заявку в банк
2. Отправляет заявку в 10-20 банков
3. В случае одобрения кредита в одном из банков — берет с вас от 10% от суммы кредита в качестве гонорара. В случае отказа — извиняется и прощается.

Большое число обращений за кредитной историей в БКИ может негативно на ней сказываться. Вы запросто можете «угробить» свою кредитную историю, если брокер отправит вашу заявку в 10-20 банков. Каждый банк проверит вашу КИ и выдаст отказ.

В итоге вы получите безнадежно испорченную КИ.

Вывод — надежда кредитных брокеров — в заемщиках с хорошей КИ, которые по случайности к ним попали. Но таких крайне мало, поэтому брокерам нужно привлечь как можно больше людей. Для этого они используют уловки, о которых я расскажу.

Деньги вы за услугу мошеннику отдали, а кредит вам так и не отдали.

Такой схемой они пользуются чаще всего. После того как человек обратился к брокеру мошеннику, его пытаются убедить в солидности компании. Говорят, что все будет сделано в лучшем виде, что у них есть свои люди в банке, что они уверены в своих способностях. Скорее всего, они даже не попросят у вас предоплаты. Мол, вы сами станете свидетелями того, как я хорошо с этим справлюсь. Что они заполнили заявку и отправили в банк, что они ждут ответа от банка. Через некоторое время не Ваш телефон поступит звонок, и радостно объявит, что кредит одобрен. Вы радуетесь этой новости, бежите к вашему брокеру. Только на этот раз на радостях, не обдумав, вы отдаете ему сумму, которую должны были отдать за услуги. Он же взамен должен выдать адрес банка. Думаю дальше все понятно. Вы придете в банк и узнаете интересную новость. Окажется, что о вас никто не слышал, что никакой заявки ее поступало, и что никто не одобрил эту заявку. Даже если у него был офис, вы пытаетесь приехать к брокеру. А на этом месте сидит уже совсем другой человек. И доказать вы уже ничего не сможете. Мошенник сбежал от вас, и ничего кроме адреса банка с несуществующей заявкой, не оставил.

Плохие последствия также могут возникать и с теми, кто утверждает, что нужно сначала внести предоплату, а потом уже мы вам оформим кредит. Обычно это происходит под предлогом, Что такой взнос необходим для подтверждения платежеспособности заемщика. Но после того, как кредит одобрен, вы обязаны будете заплатить не только за обратные взносы, но и сам кредит, еще и услуги вашему посреднику за его старания. Таким образом, получается, что вы дважды оплачиваете услуги брокера. А если даже с брокером вам не одобрят кредит, ваш первоначальный взнос все равно останется у мошенника. Т.к. когда вы попытаетесь его вернуть, он скроется.

Вы оплатили услугу брокера, получили кредит, но стоимость его услуг была очень высока. Те, кому действительно повезет, и получится получить свой кредит, будут обязаны выплатить определенную сумму брокеру. И эта сумма будет далеко не маленькой. В обычных условиях брокеры могут потребовать от 20 до 30% от суммы полученного кредита. Давай представим, Что вы взяли кредит суммой 100 тыс. рублей. Вам придется потратить тело 500 рублей на консультацию с брокером. Также нужно оплатить услугу по выдаче кредита. Ведь «свои» люди вам оформили справки, фиктивное место работы и др. За это придется выплатить около 10 000 рублей. Также необходимо выплатить за услуги брокеру примерно 30%. Это в нашем случае 30 000 рублей.

В итоге из взятых вами в кредит 100 000 рублей, вы получаете только 55 000 рублей. И это еще не все. Ведь банку придется отдавать 100 000 рублей, и даже больше. Не забываем про проценты! Который на сегодняшний день варьируются в пределах 16-25%. Если бы вам было чем оплачивать кредит, то и без всяких брокеров бы выдали кредит. Ну а если у вас нет работы, трудовой книжки и просто ужасная кредитная история, представьте, сколько на вас возлагается дополнительных обязательств. А некоторые умудряются и несколько таких кредитов взять.

База клиентов брокеров – продажа и развод

Некоторые брокеры, после того, как «развели» многих своих клиентов, продают базы все подряд. После такой продажи, игрокам «клиентам, трейдерам», начинают поступать постоянные звонки, с выгодными предложениями поиграть и много заработать. Как не странно многие соглашаются, хотя уже потеряли свои деньги. К таким перекупщикам баз можно отнести MRT Markets.

Вторым примером будет тот факт, что звонят на номер телефона и предлагают вернуть деньги у брокеров мошенников.

Важно понимать! Звонок с предложением вернуть деньги у брокера, скорее всего «развод». Сами задумайтесь, Вы не где ранее не оставляли обращение о помощи с возвратом. А вам просто ни с того, ни с сего, звонок среди ночи или дня, просто так вернуть потерянные деньги. Такого в нашем современном мире не бывает.

«Развод» заключается в том, что, скорее всего человек согласится на помощь вернуть потерянное, за более маленькую сумму, чем была ранее потеряна. Но как показал ранее печальный опыт, который приобрели люди от таких звонков. Приводит – это к тому, что звонок с предложением вернуть деньги, вводит еще в большие потери человека.

Схема обмана выглядит так:

1. Покупается база номеров тех, кого уже ранее обманули брокеры;
2. Звонят человеку и не навязчиво уточняют, не он ли потерял ранее деньги от деятельности брокеров;
3. Навязчиво уточняют все детали о том, как именно были потеряны деньги (хотя все заранее известно);
4. Предлагают якобы законным способом вернуть деньги;
5. После того, как «жертва» соглашается, ему начинают предлагать различные шаги, которые приводят к еще большим потерям;
6. Начинают уверять, что деньги заморожены и необходимо внести на счет (Совсем не много, по сравнению с потерянной суммой);
7. Предлагают заплатить налоги за перевод денег;
8. Постоянно просят перевести на счет небольшие суммы;

Блокировка платежных систем и карт

И самый главный подводный камень – это конечно же блокировка платежных систем и карт. Если вы активный P2P-трейдер, рано или поздно, вашу платежную систему или карту, по которой вы торгуете заблокируют с вероятностью 99.9%. Некоторые платежки и банки относятся к блокировкам более снисходительно, но на таких по опыту меньше спрэд, поскольку больше конкуренция. Другие напротив – очень агрессивно, но здесь более сладкий спрэд как вы понимаете. В P2P сообществах поговаривают, что меньше всех блокировок приходится на Tinkoff, лично не знаю. Но YooMoney меня заблокировали спустя 10 дней активной торговли. За 10 дней я смог сделать оборот по счету ЮMoney в размере полутора миллиона рублей, имея на балансе 50 тысяч рублей. Печально. Однако тех. поддержка ЮMoney отвечала очень быстро, объяснила причину блокировки, ссылаясь на пункт 4.21.8 своего оффера, цитирую:

Соглашение об осуществлении переводов денежных средств без открытия банковского счета с использованием сервиса ЮMoney

4.21.8 “Клиент не вправе использовать кошелек для осуществления противоправных действий, в том числе:
для систематического аккумулирования и дальнейшего распределения денежных средств среди нескольких получателей/систематического перевода на собственные реквизиты/получения наличных денежных средств/иных операций, имеющих признаки транзита”

В ответном письме я объяснил от куда такой оборот. Разрешили написать заявление на перевод остатка на счет в банке. Расторгли договор и перевели деньги в течении 2-3 дней.

А учитывая то, что пару дней назад ЦБ разослал методичку с рекомендациями по блокировке физических лиц, то без сомнений можно сказать, что зарабатывать через P2P-обмен будет еще сложнее.

Какие действия коллекторов законны

Сразу стоит сказать: любое добросовестное агентство заинтересовано в том, чтобы человек успешно освободился от кредита, и действует в его интересах. Деятельность коллекторов регулируется 230-ФЗ, законом, введенным в 2016 году и накладывающим серьезные ограничения на их права. Если агентство нарушает этот закон, речь идет как минимум о недобросовестной организации, с которой невыгодно и даже опасно связываться. Это могут быть даже мошенники, планирующие получить с клиента больше средств, чем необходимо.

Периодичность звонков. Согласно правилам, изложенным в законодательстве, коллекторы могут связываться с клиентом:

• один раз в день;
• дважды в неделю;
• до 8 раз в месяц.

Что делать при угрозах от коллекторов

Вам не повезло столкнуться с недобросовестным агентством, и коллекторы звонят и угрожают. Что делать?

• первую очередь не впадать в панику и не бояться. Первой реакцией любого человека могут стать игнорирование, стремление закрыться и не связываться с агентством, но при наличии задолженности такой подход ничего не решит и лишь усугубит ситуацию.
• Если коллекторы действительно нарушают законодательство, не принимайте их условия. Обратитесь в орган, регулирующий деятельность агентов, то есть в СРО НАПКА (Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств). Одна из основных целей этой организации — защитить клиентов от незаконной деятельности со стороны агентов.

Блокировка согласно 115-ФЗ.

115 ФЗ очень часто применяют банки при малейшем подозрении. Название закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Суть в том, что вы перевели и используете на своем счету деньги, полученные незаконным путем. Т.е. вы их легализовали, т.е. купили ценные бумаги, потом их продали.

В таком случае банк может заблокировать счет, далее потребовать предоставления перечня документов. Если такого предоставления не будет, далее брокер потребует закрытия счета. Ситуация с блокировкой брокерского счета аналогична блокировке обычного счета.

Это тема отдельной статьи. Просто нужно знать, что спрятать грязные деньги на брокерском счету не получится, они будут заблокированы. Формулировка «У банка возникли подозрения» позволяет сделать это просто по желанию банка. Поэтому к этому надо быть готовым.

Похожие записи:

• Как лишить родительских прав?
• Что делать и куда обращаться, если при увольнении не выплачен расчет
• Поправки, вступающие в силу с 01.01.2023 года. 120 ФЗ от 30.04.2021