Как узнать задолженность по услугам ЖКХ, зная лицевой счет или адрес
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать задолженность по услугам ЖКХ, зная лицевой счет или адрес». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Раньше ресурсоснабжающие организации рассылали информационные письма с данными по оплате за прошедший месяц. Сейчас есть возможность посмотреть все начисления по услугам ЖКХ, не выходя из дома – через интернет.
Как узнать, есть ли долг за квартиру через интернет по адресу
Долг можно узнать по лицевому счету из договора с ресурсоснабжающей организацией. Его всегда указывают на квитанции из УК. Для того чтобы узнать информацию по лицевому счету, нужно зайти на сайт поставщика или использовать специальные сервисы. К примеру, это можно сделать на Госуслугах. Заходим на сайт, выбираем нужного поставщика и вносим лицевой счет.
Способы проверки долга по адресу без лицевого счета:
- на сайте поставщика коммунальных услуг;
- на портале Квартплата.ру;
- на сайте ЖКХ своего региона;
- в системе ГИС ЖКХ.
Как узнать задолженность по газу онлайн через интернет?
Необходимость платить за потребленный природный газ понимает каждый пользователь. Но иногда обстоятельства складываются так, что возникает задолженность. Срочно пришлось уехать, не получили квитанцию или просто забыли о ежемесячном платеже. Чтобы не доводить дело до штрафа или отключения, необходимо срочно решать вопрос с долгом. На данный момент достаточно просто узнать задолженность по газу по лицевому счету или по адресу через интернет.
Совсем недавно единственной организацией, решающей все вопросы, связанные с жилищно-коммунальным хозяйством и оплатой ЖКХ услуг, были ЖЭКи, ЖЭУ и подобные им организации.
Жильцам и плательщикам приходилось мириться с низким сервисом обслуживания, а порой и откровенным хамством представителей ЖКХ.
Сегодня можно решить практически все проблемы по газу через интернет:
Рассмотрим основные способы и сервисы, с помощью которых можно узнать задолженность по газу онлайн.
Проверка задолженности по ЖКХ через интернет
Онлайн информацию о задолженности получают на сайте поставщика услуг или при помощи специальных сервисов.
Зачем сверять квитанции за коммуналку с платежами в интернете. Когда платите за услуги ЖКХ через интернет, лучше сверять данные из квитанции с информацией, которая появляется в платеже. Проверяйте наименование поставщика услуг, номер его расчетного счета, ваш лицевой счет, сумму платежа и за что платите. Если где-то будет ошибка, платеж может не поступить или его не увидят — и появится задолженность по оплате ЖКУ.
Сервисы для проверки задолженности. Узнать о долге за ЖКХ можно на госуслугах или в специальном сервисе ГИС ЖКХ. Еще — в приложении или на сайте Тинькофф и других банков.
Как проверить квартплату по адресу. Проверить долг по адресу в интернете можно только на сайте поставщика услуг.
На сайте УК или поставщика ЖКУ необходимо зарегистрироваться и авторизоваться. Долг будет отображаться в разделе «Платежи» или «Оплата».
Как проверить квартплату по лицевому счету. Чтобы проверить состояние расчетов в других сервисах, обязательно нужно знать лицевой счет.
Чтобы узнать о задолженности на госуслугах, сделайте запрос на оплату ЖКУ, выберите поставщика услуг и заполните специальную форму. Информация о задолженности появится на экране.
Воспользоваться сервисом ГИС ЖКХ могут граждане, зарегистрированные на госуслугах. Для этого подключите лицевой счет к личному кабинету и заполните специальную форму. Но пока система работает не в полном объеме, и информации по некоторым квартирам может не быть.
Москвичи также могут узнать о задолженности на специальном сервисе «Яндекс-деньги» или на сайте мэра Москвы, запросив ЕПД. В обоих случаях нужно знать номер лицевого счета или код плательщика.
Как узнать долг за газ через интернет?
Более удобный способ определить размеры задолженности за поставляемый в квартиру газ – через личный кабинет на официальном сайте УК (ТСЖ) или компании, поставляющей жилищно-коммунальные услуги.
В большинстве случаев данные организации имеют собственный веб-сайт, на котором возможно авторизоваться и получать информацию о состоянии своих счетов. Данный способ считается самым быстрым и удобным, так как вы можете узнать долг за газ по лицевому счету в онлайн-режиме.
Кроме этого, определить величину задолженности за природный ресурс возможно и через официальный сайт банковской организации.
Ещё несколько лет назад банки внедрили соответствующие интернет-сервисы, позволяющие не только узнать о наличии долга по ЖКУ, но и оплатить задолженность, не выходя из дома.
Для этого вам понадобится иметь регистрацию на сайте банка, клиентом которого вы являетесь, так как оплата в дальнейшем будет осуществляться через личный кабинет пользователя. Если у вас под рукой находится платёжная квитанция, это значительно упростит процесс погашения долга.
На большинстве сайтов банковских организаций имеются видео-пособия по оплате ЖКУ через специальный сервис.
Как узнать сумму задолженности через интернет
В наше время большинство финансовых операций можно осуществлять в режиме онлайн, и оплата коммунальных услуг (в том числе и за поставку газа) — не исключение. Чтобы узнать, какую именно сумму вы задолжали Горгазу, нужно посетить официальный сайт компании.
Получить доступ к требуемой информации можно будет после регистрации на портале — каждому клиенту предоставляется личный кабинет для обмена данными о состоянии платежей. Здесь же можно регулярно вносить показания приборов учета потребления природного газа и производить оплату услуги.
Узнать сумму задолженности на сайте Горгаза можно за считанные минуты, для этого нужно:
- Пройти регистрацию и указать в соответствующем разделе номер лицевого счета, а также свои персональные данные. После этого можно будет получить доступ к личному кабинету.
- Войдя в личный кабинет, следует ознакомиться с данными, касающимися задолженности.
Есть и другие способы доступа к информации относительно задолженности за газ:
- Через электронный кошелек — многие платежные системы предоставляют своим клиентам возможность оплаты коммунальных платежей.
- Посредством интернет-банкинга — эта услуга предоставляется большинством отечественных банков.
- Через специализированные ресурсы — речь идет о сайтах, которые предлагают услугу доступа к данным по задолженности, с возможностью ее тут же погасить.
Узнать задолженность за газ по лицевому счету можно несколькими простыми способами: через интернет, при личном посещении отделения Горгаза, по телефону. Чтобы избежать задолженности, следует придерживаться некоторых рекомендаций:
- включить функцию напоминания в своем ноутбуке или смартфоне, чтобы не пропускать сроки оплаты коммунальных услуг;
- подключить функцию автоматического погашения коммунальных платежей — эта услуга предоставляется многими банками;
- оплачивать услугу наперед, сразу за несколько месяцев;
- установить счетчик, чтобы оптимизировать потребление природного газа;
- своевременно передавать в Горгаз данные счетчика.
Что делать, при появлении большой суммы и можно ли договориться о рассрочке?
Если сумма долга не позволяет пользователю рассчитаться с поставщиком сразу, можно решить вопрос в рамках предоставления рассрочки. Такая возможность определена пунктом 72 . В этом случае необходимо обратиться в обслуживающую организацию и заключить соответствующее соглашение. Долг необходимо будет погасить в течение двенадцати месяцев. Сумма будет разделена на равные доли.
Заключение договора о рассрочке является не обязанностью, а правом поставщика услуг.
Получить информацию о наличии и сумме задолженности не составит большого труда. Для этого можно использовать несколько вариантов. Заинтересованному лицу достаточно домашнего адреса или номера счета. Нет необходимости приходить в обслуживающую компанию лично. Информацию можно получить удаленно по средствам телефонной связи или интернет ресурсов.
Избежать образования задолженности и создания непредвиденных ситуаций относительно своевременности оплаты потреблённого газа помогут следующие рекомендации:
- Удобные возможности предоставляются программным обеспечением современных гаджетов – если настроить напоминания на мобильном телефоне или ноутбуке, плательщик будет своевременно уведомлен о необходимости оплаты за газ.
- Можно прибегнуть к опции автоматического внесения платежей – такая услуга предлагается банками. В результате средства будут перечисляться на счёт Горгаза в указанную владельцем дату.
- Если заплатить предварительно за несколько месяцев вперёд, не придётся беспокоиться относительно возможного долга. Сумму в дальнейшем можно будет подкорректировать.
- Установленный счётчик позволит сэкономить на платежах при минимизации расхода газа.
- Недоразумений удастся избежать, если своевременно передавать в Горгаз сведения о текущих показаниях счётчика.
Если возникли разногласия относительно оплаты потреблённых ресурсов, недоразумения можно исключить, посетив организацию-поставщика и пересчитав оплату. Платежи могут не дойти до поставщика в результате:
- ошибок оператора при внесении средств через банк,
- сбоями в функционировании компьютерных систем,
- неточностями в учёте данных сотрудниками Горгаза и по другим причинам.
Регулярные сверки позволят согласовать данные относительно оплаты ресурсов.
Своевременность платежей за газ позволит потребителю избежать неприятных ситуаций и выполнить свои обязательства перед поставщиком энергоресурсов.
Тарифы на природный (магистральный) газ в Подмосковье с 1 июля 2021 года
№ п/п | Наименование услуг газоснабжения | Ед. измерения | Норма | Размер оплаты в месяц (руб.) |
1. | При отсутствии приборов учета на приготовление пищи и нагрев воды: | |||
1.1 | При наличии в жилом помещении газовой плиты и центрального горячего водоснабжения (ЦГВ) | руб./чел. | 10,00 куб.м.чел |
65,60 |
1.2 | При наличии в жилом помещении газовой плиты и газового водонагревателя (при отсутствии ЦГВ) | руб./чел. | 23,10 куб.м.чел |
133,75 |
1.3 | При наличии в жилом помещении газовой плиты и отсутствии ЦГВ и газового водонагревателя | руб./чел. | 11,60 куб.м.чел | 76,10 |
1.4 | При наличии в жилом помещении газового водонагревателя и отсутствии газовой плиты и ЦГВ | руб./чел. | 13,10 куб.м.чел |
75,85 |
1.5 | Отопление жилых помещений в пределах стандарта нормативной площади жилого помещения | руб./кв. м. | 7,00 куб.м |
39,95 |
1.6 | Отопление жилых помещений сверх стандарта нормативной площади жилого помещений | руб./кв. м. | 7,00 куб.м |
47,96 |
2. | При наличии приборов учета: | |||
2.1 | При наличии в жилом помещении газовой плиты и центрального горячего водоснабжения (ЦГВ) | руб./куб. м. | 6,56 | |
2.2 | При наличии в жилом помещении газовой плиты и газового водонагревателя (при отсутствии ЦГВ) | руб./куб. м. | 5,79 | |
2.3 | При наличии в жилом помещении газовой плиты и отсутствии ЦГВ и газового водонагревателя | руб./куб. м. | 5,79 | |
2.4 | При наличии в жилом помещении газового водонагревателя и отсутствии газовой плиты и ЦГВ | руб./куб. м. | 5,79 | |
2.5 | Отопление с одновременным использованием газа по направлениям, указанным в п. 2.2 | руб./1000 куб.м | 5 706,87 |
Переоформление договора на газоснабжение при смене собственника помещения
Для того чтобы своевременно получать необходимую информацию о своих расходах при потреблении природного газа, у собственника помещения или получателя данного ресурса должен быть заключен договор на поставку газа.
В том случае, если по каким-либо причинам происходит смена собственника помещения, которая подтверждена с юридической точки зрения с помощью правоустанавливающих документов, необходимо пройти процедуру перезаключения договора на поставку газа.
Данная процедура происходит при непосредственном обращении нового собственника жилого помещения в ресурсоснабжающую организацию с документами, подтверждающими произошедшие изменения.
Необходимость перезаключения договора поставки газа при изменении собственника помещения независимо от того, по каким причинам такая смена собственника произошла, зафиксирована в Правилах поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации №549 от 21 июля 2008 года.
Для того чтобы перезаключить договор на поставку газа, кроме соответствующего заявления, от нового собственника помещения потребуются следующие документы:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;
- документы, которые являются правоустанавливающими в отношении возникшего права собственности и подтверждают данное право (Выписка из Единого государственного реестра недвижимости, договор купли-продажи, дарения и т. д.);
- технический паспорт помещения, в котором указана его общая и фактическая площади (для жилых помещений потребуются сведения о жилой площади, а также о размерах отапливаемой площади);
- выписка из домовой книги или иной аналогичный документ, который подтвердит количество проживающих в конкретном помещении (если речь идет о жилом помещении);
- документы о том, какое газовое оборудование используется в конкретном помещении, а также паспорт на него (оформляется в организации, которая занимается обслуживанием эксплуатируемого газового оборудования);
- в случае если в помещении установлены приборы учета, потребуется предоставление информации в документальном виде об используемом приборе учета;
- копия договора на техническое обслуживание газового оборудования, установленного в помещении;
- акт, подтверждающий определение границ зон ответственности при обслуживании газового оборудования.
На основании всех указанных документов ответственные сотрудники ресурсоснабжающей организации проведут работы по проверке предоставленной информации и составят соответствующий договор в двух экземплярах (по одному каждой стороне).
Государственный ресурс
Рассматривая вариант проверки задолженности по газу с помощью сайта государственных услуг, следует учитывать, что зарегистрированная учётная запись даёт доступ не только к информации о платежках по газу, но и по прочим коммунальным услугам, налогообложению и просрочках. При этом пользование ресурсом весьма несложное. После осуществления входа в личный кабинет, необходимо отыскать вкладку с оплатой ЖКХ в меню платежей, заполнить реквизиты в появившихся полях и ознакомиться с данными.
Пользователи также имеют возможность погасить долги, предварительно ознакомившись с сохранённой историей платежей, чтобы удостовериться в том, что все зачисления прошли успешно.
Суммы, которые указаны, как просроченные, на портале государственных услуг всегда соответствуют действительности и отображаются корректно. Аналогичная схема действий позволяет выяснить и полную сумму задолженности через сайт единого расчётного центра. После регистрации и заполнения полей электронной формы с информацией о пользователе будут представлены такие же сведения. При этом никаких дополнительных обязательств пользователь государственных ресурсов не несёт, а сохраняющиеся данные защищены.
Войти в личный кабинет
Сотрудники выдадут точную информацию о размере задолженности за газ и наличие пени. Уведомление о задолженности Методы борьбы с должниками разные. В первую очередь коммунальщики направляют неплательщику извещение о том, что у него накопился долг за газ.
В уведомлении указывается сумма долга и сроки его погашения. Законодательство выдвигает следующие требования к составлению документа:
- указать данные о должнике;
- высветлить сумму задолженности и размер пени (в случае ее начисления);
- указать методы, которые будут использованы к должнику, если он откажется от выплаты долга;
- необходимо пригласить должника на встречу для обсуждения причин неуплаты и дальнейшего разрешения проблемы;
- поставить подпись.
Претензию можно отдать лично должнику или отправить по почте.
Что будет за неуплату
Потребитель обязан своевременно оплачивать использованные ресурсы, что предусмотрено заключённым с поставщиком договором и требованиями отечественного законодательства.
Рекомендуем: Сколько электричества расходует электрочайник
Образовавшаяся задолженность может привести к следующим негативным последствиям для владельца жилья:
- Начислению пени – штрафным санкциям за несвоевременную оплату. Чем больше период неуплаты, тем выше размер пени. В пределах от 31 дня и более от необходимой даты оплаты пеня начисляется в размере 1/300 ставки ЦБ РФ, составляющей 7,75 процента годовых. Если от указанной даты прошло более трёх месяцев, пеня увеличивается до 1/130 ставки. Пеня начисляется за каждый просроченный день, в результате чего сумма долга может существенно возрасти;
- Предупреждению – перед тем, как подавать иск в суд, коммунальная организация должна письменно предупредить должника, потребовав оплатить долг не позже 20 дней от момента вынесения предупреждения;
- Обращению в суд – Горгаз подаёт иск о необходимости погашения долга. В дополнение к задолженности и начисленной пени, должнику придётся оплатить судебные издержки;
- Дополнительным санкциям – запрету пересечения границы, изъятию водительских прав, наложению ареста на имущество с целью погашения долга.
При значительной сумме задолженности недобросовестные плательщики могут подвергнуться уголовному преследованию.
Последствия неоплаты счетов за газ
Внести плату за газ и другие ЖКУ необходимо до 10 числа месяца, наступившего после текущего. В некоторых случаях оплата осуществляется в иные сроки, если данное условие содержится в договоре на предоставление многоквартирному дому услуг.
Выделяют 3 вида задолженности по ЖКУ:
- кратковременную (до двух месяцев);
- трёхмесячную неоплату (пользователь признаётся неплательщиком);
- от 3 до 6 месяцев и более (такие граждане считаются злостными неплательщиками).
В первом случае владельца жилья или квартиросъёмщика не ожидают юридические последствия неоплаты, кроме начисления пеней за каждые сутки просрочки. Однако намного серьёзнее обстоит дело с неплательщиками, имеющими долг от 3 месяцев и более.
В этом случае граждан могут ожидать следующие последствия:
- выселение из жилья (относится к квартиросъёмщикам и лицам, проживающим в коммунальном жилье на основании заключённого с местными властями договора соцнайма);
- назначение штрафов (штрафное взыскание может быть установлено только по решению суда);
- арест имущества, принадлежащего неплательщику (в этом случае гражданин временно теряет возможность свободно распоряжаться арестованными объектами);
- изъятие собственности должника (судебные приставы вправе конфисковать имущество неплательщика с целью дальнейшей его реализации, если гражданин отказывается оплачивать долг);
- запрет на выезд за пределы нашей страны (назначается по решению судебного органа или ФССП при наличии долга свыше 10 тысяч рублей).
Управляющая компания имеет законное право обратиться в суд для принудительного взыскания задолженности по коммунальным платежам, если величина неоплаты превысила 3–6 месяцев.
Чтобы избежать наступления подобных юридических последствий, специалисты настоятельно рекомендуют как можно раньше погашать имеющиеся задолженности за газ и другие ЖКУ.
Если у вас имеются уважительные причины (например, тяжёлое финансовое положение в связи с сокращением на работе или серьёзной болезнью члена семьи), запросите в УК рассрочку или отсрочку платежа. Отказ компании незаконен, если у вас имеются веские основания, описанные выше.
В ваши ежемесячные счета за жилищно-коммунальные услуги, или ЖКУ, могут входить:
- единый платежный документ (ЕПД), включающий в себя счет за большинство жилищно-коммунальных услуг. Подробнее о том, как пользоваться ЕПД, вы можете прочитать в нашей инструкции;
- квитанция за электроэнергию;
- квитанция за газ, если вы оплачиваете его по счетчику;
- квитанция за домашний телефон. В нее же может быть включена плата за телевидение или интернет, если эти услуги предоставляет вам Московская государственная городская сеть (МГТС).
- вы можете также получать отдельную квитанцию за коммунальные услуги от своей управляющей компании, если плата за ЖКУ для вашего дома рассчитывается через нее, а не через .