12 ошибок на собеседовании: из-за них вас не возьмут на работу

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «12 ошибок на собеседовании: из-за них вас не возьмут на работу». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Как подготовиться к собеседованию

2. Как быть соискателю без стажа?

3. Почему работодателям так важен опыт?

4. Подайте свой опыт через призму новой профессии

5. Используйте тестовое задание как кейс

6. Предварительная подготовка

7. Как составить сопроводительное письмо к резюме?

8. Блок 2. Первая беседа с рекрутером

9. Методы отбора кандидатов

10. Как искать первую работу

Важность стажировок для выпускника вуза сложно преувеличить. Любой работодатель заинтересуется наличием у кандидата пусть небольшого опыта работы, особенно в профильной сфере. Непременно укажите эту информацию в резюме и обратите на нее внимание рекрутера на собеседовании. Подробно расскажите о том, как вы стали стажером. Если вы не просто получили направление от отдела практики вашего вуза, а сумели сами договориться о прохождении стажировки в компании или прошли конкурсный отбор, сделайте на этом акцент. Это продемонстрирует вашу целеустремленность, проактивность, умение вести переговоры.

Как подготовиться к собеседованию

Соберите информацию о компании. Обязательно изучите сайт компании, которая вас пригласила. Посмотрите открытую информацию в интернете, поспрашивайте своих знакомых и друзей. Постарайтесь получить максимум информации о возможном работодателе.

При выборе компании важно, чтобы вы подходили друг другу, вас выбирают, и вы выбираете. Поэтому особое внимание уделите поиску информации о корпоративной культуре. Составьте список того, что вам близко, отметьте те ценности, которые совпадают.

Очень полезно подумать и быть готовым ответить на вопрос о ваших планах, как ближайших, так и на несколько лет вперед. Это покажет рекрутеру, что для вас ценно и важно в работе и в жизни, и насколько это совпадает с ценностями компании.

Подробно изучите вакансию. Очень подробно изучите вакансию и требования к кандидату, к его квалификации, опыту, образованию. И если видно, что есть пробелы, продумайте ответ, чем можно это компенсировать. Например, акцентировать внимание на владении каким-то навыком из смежной области, который позволит быстро освоить недостающее.

Чтобы успешно пройти собеседование, следуйте 12 основным правилам:

всегда будьте на связи или перезванивайте даже на незнакомые номера, если упустили звонок;
если опаздываете, предупредите об этом заранее;
указывайте корректные данные в резюме (это касается в том числе измененных данных – вся информация должна быть актуальной);
внимательно слушайте эйчара на собеседовании;
перед встречей с членом команды обязательно изучите компанию;
на вопросы эйчара реагируйте спокойно и, если нужно, задавайте свои;
воспринимайте собеседование не как расстрел, а как дружескую беседу: ведите себя естественно, «от себя» рассказывайте про прошлый опыт;
не предлагайте HR-менеджерам, как лучше распорядиться вашим ресурсом;
готовьтесь к собеседованию, чтобы от волнения ничего не забыть;
не бойтесь показаться простым: честность подкупает сильнее, чем напыщенность;
если вы не разбираетесь в чем-то не критически важном, о чем вас спросили. честно скажите, что еще учитесь: ожидания лучше превзойти, чем не оправдать;
не забывайте про soft skills: по вашим отзывам о предыдущих местах работы и поведению на собеседовании скажут больше, чем по навыкам, перечисленным в резюме.

Как быть соискателю без стажа?

Пройти собеседование в таком случае достаточно сложно. Важно знать, что количество желающих получить работу гораздо больше, чем вакантных предложений. В связи с этим, нужно вести себя скромно и не завышать планку, требуя высокой заработной платы и особых условий.

Внимание! При собеседовании обратите внимание на то, что вам предлагает работодатель. Не всегда предложения бывают разумными. Зачастую наниматели предлагают пройти обучение, не оплачивая его, или оформляют согласно ТК РФ только после испытательного срока.

Следует знать каждому, что это нарушение трудового законодательства. Никогда не соглашайтесь на работу без оформления трудового договора.

Главное, что нужно показать и подчеркнуть при собеседовании претенденту – это все важные достоинства и положительные качества. Очень важно быть уверенным в себе.

Почему работодателям так важен опыт?

В большинстве объявлений о вакансиях есть требования опыта в сфере и/или должности. Работодателей можно понять:

Новичку придется дольше вникать в суть, осваивать навыки, вливаться в систему.
Не всегда есть возможность выделить наставника для нового сотрудника, чтобы помочь ему освоиться.

В западной практике приняты бесплатные стажировки. Чтобы получить место, новички несколько месяцев, а то и год работают без зарплаты. Например, жители Германии до 27 лет получают пособие (киндергельд), что позволяет им успеть набраться опыта на стажировках.

В России такой практики пока нет, но есть свои возможности получить работу, не имея опыта:

Студентам важно полноценно пройти те стажировки, которые предлагает их вуз, найти еще в годы учебы возможности побыть волонтером, временным сотрудником в той сфере, где планируется дальнейшее трудоустройство, накопить портфолио. Конечно, бывает, что учебный график настолько напряженный, что времени на подработку не остается. Но и в этом случае есть возможность найти первую работу по специальности. Как это сделать, расскажем далее.
Проще ситуация у тех, кто опыт работы имеет, но решил сменить профессию на более высокооплачиваемую. У них есть ценные «гибкие навыки» (софт скиллз), которые могут заинтересовать работодателя. Еще легче тем, кто ищет, как устроиться на удаленную работу без опыта – первое время можно сочетать ее со старой либо непрофильной работой. Это легко сделать, беря мелкие заказы на биржах фриланса.

Подайте свой опыт через призму новой профессии

При смене профессии нужно трансформировать свой опыт в резюме под желаемую вакансию. Если рекрутер увидит схожие обязанности, это даст ему причину рассмотреть вашу кандидатуру.

Покажите, что вы уже выполняли задачи из новой профессии на предыдущих местах работы. Например, вы работали проджект-менеджером, а хотите стать продактом. Тогда лучше акцентировать внимание не на бюджете, а на том, что вы взаимодействовали с командой разработки, писали User Stories и оформляли документацию. Если вы были маркетологом, сделайте акцент на исследовании целевой аудитории, выявлении потребностей и выстраивании позиционирования.

Олег описывал опыт работы с точки зрения продаж. В резюме говорилось о том, что он совершал холодные звонки для поиска клиентов, руководил сделкой на всех этапах и проводил презентации продукта для партнеров.

В новой версии резюме Олег сделал акцент на продуктовых задачах: анализе целевой аудитории, А/B-тестировании скриптов и заключении договоров с партнерами.

Используйте тестовое задание как кейс

Если у вас нет опыта, но вы уже решали тестовые задания при отборе в компанию, используйте их как кейс. Это подтвердит ваши навыки — работодатель увидит, как вы выполняете работу.

Не бойтесь показать, что вы не получили оффер на предыдущую вакансию. Рекрутеры понимают, что у каждой компании свой уровень требований к кандидатам. В одном случае ваших навыков недостаточно, в другом их может быть в самый раз. Например, Олегу могут отказать в работе, где важно знание языков программирования, но возьмут на позицию с уклоном в маркетинг.

Если вы хотите стать продакт-менеджером, потренируйтесь на нашем тренажере тестовых заданий. Там собраны 30 заданий из реальных IT-компаний. Вы можете решить их и добавить в портфолио в виде кейса.

Олег продолжил откликаться на вакансии. Одна компания заинтересовалась его опытом и отправила тестовое задание — улучшить user experience приложения. Кейс присоединился к учебным проектам из курса.

Если у вас совсем нет опыта в новой сфере, попробуйте потренироваться на Pet Project — сделать свой проект. Это поможет прокачать навыки и пополнить портфолио кейсом.

Например, если вы хотите стать продакт-менеджером, то можете потренироваться в тестировании гипотез и юнит-экономике, а если маркетологом — в анализе конкурентов и определении позиционирования. В любом случае, получите реальный опыт и научитесь на ошибках.

В статье Как сделать свой Pet Project мы даем пошаговый гайд по созданию проекта и рассказываем кейс разработки приложения по обучению капоэйре.

Предварительная подготовка

До встречи претендент должен изучить всю информацию о фирме и о вакантной должности. Важно знать, чем занимается организация, где находится, какой имеет штат. О вакантной должности нужно знать следующее:
оформление;
существует ли социальный пакет;
требования к кандидату (качества).
Знания о деятельности организации помогут грамотно поддержать разговор с HR менеджером, а также показать свою искреннюю заинтересованность в получении работы.
Предварительно нужно изучить схему проезда, чтобы не опоздать. Прибыть на интервью желательно за 15 минут до его начала.
Собираясь на собеседование, претендент должен подготовить некоторые документы и взять их с собой:
Ручку.
Документ, удостоверяющий личность.
Трудовая книга (если она на руках).
Санитарная книжка (если кандидат претендует на должность, связанную с продуктами питания, медициной, пищевой промышленностью и т. д).
Дипломы об образовании, свидетельства и удостоверения.
Резюме.
Портфолио (для начинающих журналистов, писателей, художников).

Важно! Наниматель не имеет право забирать и делать копии с документов без письменного согласия кандидата. Сначала соискатель должен подписать согласие на обработку персональных данных.

Особую роль на собеседовании играет внешний вид кандидата. Следует обратить внимание на следующие моменты:
Лучше снять броские украшения.
Строгая начищенная обувь должна подчеркнуть деловой образ претендента.
Причёска должна быть опрятной, а волосы чистыми. Мужчинам следует побриться.
Отдельное внимание обратить на маникюр. Он не должен быть ярким и бросаться в глаза. Главное, чтобы маникюр был аккуратным.
Накануне собеседования не следует употреблять спиртные напитки, чтобы не исходил неприятный запах.
Перед интервью лучше воздержаться от курения.
Осторожно с парфюмом. Запах не должен быть резким и сильным.
Уместно будет составить список интересующих вопросов, которые в ходе собеседования нужно будет задать специалистам (подробно о том, какие вопросы можно задавать работодателю на собеседовании, а о чем не стоит спрашивать, читайте в этой статье).
Настройтесь на положительные эмоции, не ругайтесь перед собеседованием ни с кем. Настроение должно быть хорошим.

Узнать больше о том, как подготовиться к собеседованию при приеме на работу можно здесь.

Как составить сопроводительное письмо к резюме?

Если «зубры» в профессии могут пренебречь сопроводительным письмом, то новичкам оно необходимо, чтобы устроиться на работу без опыта работы. Достаточно 2-3 фраз, чтобы обозначить логику своего отклика именно на данную вакансию, например:

Имея опыт успешной работы бухгалтером, приняла решение продолжить свое профессиональное развитие в сфере IT. Ваша вакансия подразумевает разработку софта для сферы финансов, поэтому думаю, что опыт бухгалтера будет моим преимуществом.
Проработав 10 лет наладчиком станков, добился успехов в программировании оборудования. Ваша вакансия IT специалиста на заводе привлекла меня тем, что мой опыт на производстве будет мне подспорьем.
Работала парикмахером «на себя». Самостоятельно продвигала свои услуги в соцсетях, давала рекламу, создала сайт (ссылка), разрабатывала фирменный стиль, дизайн полиграфии. Закончив заочно бакалавриат по профессии «Маркетолог», решила совершенствоваться в этом направлении.
Закончил УрФУ по специальности «…». Ваше предприятие работает в той сфере, на которой я специализировался в годы учебы.

Обратите внимание: упор делается на том, что определенные достижения у человека уже есть. Работодателя в новичках больше всего пугает то, что он «берет кота в мешке» и будет вкладываться в него. Чтобы устроиться на работу без опыта работы, нужно продемонстрировать, что есть поводы доверять потенциальному сотруднику.

Блок 2. Первая беседа с рекрутером

Рекрутер видел твое резюме, читал, изучал (ну в большинстве случаев).
Он просит рассказать о том, чем ты сейчас занимаешься не по тому, что он ничего не понял (хотя и такое бывает), а потому что ему нужно понять, как ты презентуешь себя, как ты будешь отвечать на вопросы на техническом интервью, насколько с тобой приятно общаться (ну и вероятнее всего работать).

Что он хочет услышать?

Вежливость и доброжелательность. Если неудобно говорить, так и скажи — мне неудобно. Если ты не в поиске — так и скажи, без нервов. «Мне очень приятно, но…»/ «буду рад пообщаться в будущем, но сейчас я не в поиске…»(и еще с десяток вариантов). Не только вы переходите из компании в компанию, рекрутеры тоже меняют работу, не забывай об этом.
Мотивация. Я активно рассматриваю предложения, потому что:
- тут элементарные задачи, я плюю в потолок с большим интересом;
  (Профессиональное развитие)
- хочу переехать в другой город/страну, но у меня в компании это невозможно;
  (Проф.развитие и возможности)
- потому что у меня родилась тройня и мне нужна бОльшая ЗП;
  (Материальная мотивация)
- потому что я сижу в комнате без окон, а на нашем крыльце я трижды сломал ногу;
  (гигиенические факторы)
- я 5 лет не ходил в отпуск, хотя очень хочется и работаю как проклятый;
  (организационные трудности и плохо-отстроенные процессы)
- я вегетарианец, эколог, занимаюсь йогой, а в моей конторе так не принято.
  (Культурные расхождения, конфликт с командой)
Связный рассказ о себе.
«Я работаю в Paper Company уже 100500 лет, за это время я сменил N проектов. Вначале я был junior, занимался элементарными вещами, но через год я уже был норм чуваком и делал достаточно интересные задачи, а именно:… А сейчас у меня у самого есть 3 джуна в подчинении, я их поучаю вот так…. Сам делаю вот это…, отвечаю за это…»
Планы на будущее. Если ты уже видишь то, кем ты будешь, когда вырастешь — круто. Если нет, то достаточно будет — «мне было интересно в ближайшие полгода-год поработать в такой-то роли/с такими технологиями/в такой предметной области и т.д».
Английский язык. Написав, что можете проходить интервью на английском, будьте готовы, что рекрутер это проверит. (Ин инглиш, плиз!)
Заработная плата. Мне очень жаль, если такой вопрос для тебя неудобный, неловкий, нетактичный, противоречит твоей религии, но рекрутер будет спрашивать, сколько ты хочешь денег.
Отговорки «ну вы понимаете… вот у меня квартира, и еще жена не работает, и кредит» или «нет, ну, конечно, я хотел бы получать миллионы» рекрутер, конечно, выслушает, но все равно будет интересоваться цифрами.

Подходящие варианты: «я рассматривают от 100500 тыщ», «я сейчас получаю 10, а с переходом хочу 15»

Если же ты молод, неопытен или в отчаянном положении, когда не до торга, так прямо и скажи: «мне очень нужна работа, я согласен на ваши условия».

Но в любом случае ты должен иметь в голове две примерные суммы: минимальную, на которую ты нормально проживешь месяц, и комфортную, с которой ты еще раз в неделю будешь ходить в бар.

Если беседа проходит в формате переписки:

Почта
Рекрутер получает много писем, как и человек, который ищет работу. Давайте будем жить дружно — достаточно сделать так, чтобы было легко понять от кого письмо.
При всей оперативности связи, почта — это официальный канал взаимодействия, поэтому приветствие раз в день (это норма!) и подпись с именем и контактами в конце каждого письма.
В идеале обращаться к рекрутеру по имени, это не обязательно течение целого дня переписки, но это приятно.
Мессенджер
Отбрасываем формальности — можно перейти на «ты», если это всем удобно. Формат вопрос-ответ, смайлики и стикеры приветствуются.

Как вести себя во время самой беседы, когда приходится отвечать на шквал вопросов — как ожидаемых, так и совершенно непредсказуемых? В помощь — советы психолога, которые следует запомнить.

Выслушивайте всё, что вам говорят, до конца. Не перебивайте и не начинайте отвечать, если интервьюер ещё не закончил вопрос.

Внимательно слушайте вопросы, чтобы отвечать только по сути. В момент, когда вам их задают, нужно смотреть на собеседника. Даже если вы что-то не расслышите, есть шанс угадать слово по губам. Зрительный контакт поможет понять, серьёзно вас спрашивают или можно ответить с юмором.

Если что-то всё-таки не расслышали, не стесняйтесь, просите повторить. Иначе можно упустить важную информацию. Однако постарайтесь, чтобы такие моменты были исключениями.

Не нужно торопиться с ответами. Выдерживайте корректную паузу в 5-6 секунд. Она поможет собраться с мыслями и успокоиться.

Вам могут заранее сообщить, в каком формате будет встреча. Если нет, нужно быть готовым к разным вариантам – немного поговорим о них. Общее правило – везде и всегда говорите, что полезно о вас знать будущему начальнику. Учитывайте требования к должности, специфику бизнеса и ваш опыт.

Если вы собеседуетесь, например, на прожектолога, расскажите, какие проекты вели на прошлом месте и как решали сложные задачи, связанные с недовольством клиентов. Подробности и нюансы прошлых проектов (стоимость, характер заказчика, что именно делали) оставьте при себе, если вас об этом отдельно не спросят.

Интервью при устройстве на работу – далеко не единственный способ, как проходят собеседования с работодателем. Кандидатов могут отбирать при помощи тестового задания, посредством кейс-собеседования и других способов. Разберем каждый из них отдельно.

Методы отбора кандидатов

Анкета. Самый простой и быстрый способ собрать первичную информацию о претендентах на должность. Как правило, она дополняет CV и часто ее автоматически присылают соискателям в ответном письме. В больших компаниях анкета нужна еще и для того, чтобы служба безопасности смогла проверить соискателя.

Разговор с рекрутером. Очно или в онлайне. HR-специалист выясняет, достаточно ли навыков и опыта у человека, заинтересован ли он в вакансии или ему просто приходится выходить на работу, и вообще, какой он по настрою и комфортно ли с ним будет работать коллегам.

Беседа с психологом. Задача – оценить психологическое состояние кандидата, его поведение, уровень общительности и стрессоустойчивости, чтобы понять, сможет ли он хорошо выполнять свои обязанности. Для этого психолог использует не только личное общение, но и различные тесты – на интеллект, Люшера, Роршаха и другие.

Тест. Метод применяют для тех вакансий, где нужны специальные навыки. Обычно на выполнение дают от нескольких дней до двух недель, а потом присылают (или не присылают) ответ.

Собеседование на иностранном языке. Если для работы необходимо знать другой язык, то претендента может проверить носитель этого языка, чтобы убедиться в компетентности и выявить реальный уровень знания.

Проверка на детекторе лжи. По закону нельзя принуждать к прохождению тестирования на полиграфе, но есть компании, которые приглашают сделать это добровольно, а в случае отказа кандидату отказывают в дальнейших этапах.

Бояться процедуры не стоит, работодателю нужно убедиться, что вам можно верить и вы не совершали серьезных преступлений, которые остались безнаказанными.

Как искать первую работу

Есть специальности, где найти работу совсем несложно. Рынок нуждается в конкретных специалистах, и найти первую работу программисту гораздо проще, чем филологу или историку.

В поиске работы выпускникам может помочь вуз: в большинстве университетов Москвы, Санкт-Петербурга и крупных городов действуют центры карьеры, которые предлагают вакансии компаний-партнеров. Но если эти предложения не привлекают или в институте нет такой организации, работу после вуза придется искать самостоятельно.

Начинать всегда лучше с поиска работы по специальности. Иначе временная подработка в ресторане или магазине может задержать вас не на один год и помешать построить карьеру в выбранном направлении.