Пошаговая инструкция пользования «Личным кабинетом абонента» ГУП РК «Крымэнерго»
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Пошаговая инструкция пользования «Личным кабинетом абонента» ГУП РК «Крымэнерго»». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
На главной странице личном кабинета будет отражен текущий баланс, а также предполагаемый вид квитанции на оплату электроэнергии. Записать текущие показания необходимо на 1 число следующего месяца за расчетным. Форма для внесения показаний есть под информацией о лицевом счете, а также в боковой панели под суммой задолженности.
Как узнать лицевой счет по адресу крымэнерго
Лицевой счет – это номер, который присваивается каждому абоненту «Крымэнерго» и используется для всех операций. Зная лицевой счет, можно:
После заключения договора о предоставлении услуг с «Крымэнерго» абонент в обязательном порядке получает номер своего лицевого счета.
Тарифы на электроэнергию в Республике Крым изменяются 2 раза в год – 1 января и 1 июля. Актуальную информацию можно получить на официальном сайте в разделе «потребителям». Тарифы подразделяются на следующие категории:
Тарифы на электроэнергию зависят от таких факторов как:
Данные факторы и формируют итоговую стоимость услуг для отдельных абонентов предприятия «Крымэнерго».
Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.
Жители Симферополя могут передавать показания счетчиков в ГУП РК «Крымэнерго» при помощи интернет в личном кабинете.
Для того чтобы известие о возникшей задолженности за свет не стало неожиданностью, когда уже будет необходимо принимать срочные меры, следует время от времени самому интересоваться сведениями, связанными с оплатой электричества.
Это можно сделать несколькими способами:
ИНФОРМАЦИЯ О СПОСОБАХ ОПЛАТЫ ЗА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИЮ
Абонентский отдел работает с населением во всем вопросам, связанным с деятельностью предприятия. Сотрудники абонентского отдела работают с такими вопросами как, например:
Абонентский отдел в Симферополе находится по адресу ул. Киевская, 74/6. Добраться туда можно как на общественном транспорте (маршрутных такси и троллейбусах), так и на собственном автомобиле. Часы работы с понедельника по четверг с 8-00 до 17-00, в пятницу рабочий день сокращается на час, поэтому прием граждан осуществляется до 16-00. Суббота и воскресенье – выходные дни.
Личный кабинет Крымэнерго доступен на портале автоматической системы учета и реализации энергоресурсов. Он предоставляет возможность удаленно осуществлять следующие операции:
Чтобы начать пользоваться кабинетом «Крымэнерго», нужно предварительно зарегистрироваться на сайте. Для этого совершите следующие действия:
Личный кабинет Крымэнерго доступен на портале автоматической системы учета и реализации энергоресурсов. Он предоставляет возможность удаленно осуществлять следующие операции:
Подробнее о том, как работать в личном кабинете, смотрите в видео ниже.
Личный кабинет обладает обширным функционалом. Такой подход привел к экономии времени абонентов и налаживанию стабильной работы целой энергосистемы полуострова. Благодаря личному кабинету клиенты получили:
Описанный функционал – лишь часть основных возможностей, которые предоставляет доступ в личный кабинет. Ведь абонент также может уточнить лицевой счет, провести анализ расходов по месяцам и многое другое.
Предприятие «Крымэнерго» создано в 2014 году с целью обеспечения жителей электричеством и энергией Республики Крым. На сегодняшний день государственная компания считается крупнейшим поставщиком света на территории региона. Совокупное количество пользователей насчитывает порядка 870 тысяч физических лиц также 27 тысяч индивидуальных предпринимателей и компаний.
В инфраструктуру организации входят свыше 40 тыс. объектов, в том числе подстанции и линии электропередач.
В целом, становление сферы энергетики приходится на 1890 годы, когда были установлены первые электростанции.
Персональный кабинет ПАО Крымкоммунэнерго позволяет собственным абонентам удаленно управлять лицевым счетом, в частности:
Если более подробного рассмотреть функциональные возможности личного кабинета советского РЭС ГУП РК «Крымэнерго», то стоит более детально рассмотреть интерфейс. Лицевой счет можно разделить на следующие разделы:
В кабинете можно также найти дополнительные вкладки, через которые доступно сформировать актуальный счет, просмотреть график основных показателей и увидеть задолженность.
Согласно последним изменениям – с октября 2019 года – потребителям услуг компании необходимо предоставлять показания счетчиков начальникам региональных отделений до 25 числа включительно каждого календарного месяца. Сведения, переданные позднее указанного периода, могут не приниматься предприятием во внимание согласно законодательству.
Почему нужно передавать показания?Викторияэксперт службы контроля качества обслуживания клиентов
Крымэнерго – регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.
Зарегистрировать личный кабинет
Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:
После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено – теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.
Благодаря регистрации в системе Крымэнерго, пользователь сможет осуществить следующий вид услуг:
Каждому абоненту персонального кабинета «КрымЭнерго» доступна информация о платежах, тарифах, счетах и показаниях –
Личный кабинет обладает обширным функционалом. Такой подход привел к экономии времени абонентов и налаживанию стабильной работы целой энергосистемы полуострова. Благодаря личному кабинету клиенты получили:
Чтобы оплатить электроэнергию в личном кабинете, авторизуйтесь в системе и произведите платёж через защищённый сервис. Для успешного зачисления средств заранее проверьте баланс карточки, убедившись, что на нём имеется требуемая сумма. При проведении онлайн-оплаты можно воспользоваться продуктом любого российского банка. Комиссия за транзакцию не взимается, поэтому о дополнительных затратах беспокоиться не стоит. Что касается срока зачисления средств на счёт, то деньги поступают мгновенно.
Как узнать лицевой счет по адресу крымэнерго
Личный кабинет Крымэнерго доступен на портале автоматической системы учета и реализации энергоресурсов. Он предоставляет возможность удаленно осуществлять следующие операции:
- Получение общей информации по абонентскому счету, включая наличие задолженности.
- Просмотр истории начислений, платежей и расчетов.
- Внесение показаний приборов индивидуального учета.
Лицевой счет – это номер, который присваивается каждому абоненту «Крымэнерго» и используется для всех операций. Зная лицевой счет, можно:
- Оплатить услуги, предоставляемые предприятием;
- Узнать сумму текущей задолженности;
- Заказать перерасчет;
- Обратиться в предприятие с любым вопросом;
- Узнать начисления на последний месяц, квартал, год.
После заключения договора о предоставлении услуг с «Крымэнерго» абонент в обязательном порядке получает номер своего лицевого счета.
Тарифы на электроэнергию в Республике Крым изменяются 2 раза в год – 1 января и 1 июля. Актуальную информацию можно получить на официальном сайте в разделе «потребителям». Тарифы подразделяются на следующие категории:
- Для физических лиц;
- Для юридических лиц;
- На услуги по передаче электроэнергии и сбытовая надбавка гарантирующего поставщика.
Тарифы на электроэнергию зависят от таких факторов как:
- Место проживания абонента (городская местность, поселок городского типа, сельская местность);
- Потребленный объем;
- Особенности электроснабжения в жилых домах;
- Разновидность тарифа.
Данные факторы и формируют итоговую стоимость услуг для отдельных абонентов предприятия «Крымэнерго».
Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.
Жители Симферополя могут передавать показания счетчиков в ГУП РК «Крымэнерго» при помощи интернет в личном кабинете.
Крымэнерго – регистрация и вход в личный кабинет
При помощи Личного кабинета абонента можно в режиме онлайн:
- Осуществлять ввод показаний счетчика и контролировать потребление;
- Просматривать информацию по произведенным платежам, задолженностям и переплатам;
- Оплачивать электрическую энергию при помощи банковской карты без комиссии.
Чтобы получить доступ к своему лицевому счету в «Личном кабинете» нужно создать и активировать свою учетную запись.
Зарегистрироваться бытовым потребителям можно на странице «Идентификация потребителя услуг». Стоит отметить, что данный процесс состоит из трех шагов:
- Идентификация потребителя;
- Создание учетной записи;
- Активация учетной записи.
Абоненту при заполнении анкеты необходимо ввести номер своего лицевого счета, сумму последнего платежа за электрическую энергию. Для подтверждения учетной записи понадобится действующий адрес электронной почты.
Каждому абоненту персонального кабинета «КрымЭнерго» доступна информация о платежах, тарифах, счетах и показаниях –
- Доступ к информации о лицевом счёте и задолженности в любое время.
- Доступ в графику использования электроэнергии.
- Просмотр платежей, начислений, расходов по лицевому счету.
- Передать показания счётчиков.
- Запись абонента на приём к специалистам компании.
- Оплата задолженности по лицевому счету
- Просмотр абонентом лицевого счёта.
На главной странице личном кабинета будет отражен текущий баланс, а также предполагаемый вид квитанции на оплату электроэнергии. Записать текущие показания необходимо на 1 число следующего месяца за расчетным. Форма для внесения показаний есть под информацией о лицевом счете, а также в боковой панели под суммой задолженности.
На странице пользователь увидит счетчик, где необходимо указать число заполнения данных, а также проставить показания. Они прописываются прямо в ячейках картинки. В дальнейшем все записи будут отражены в детализации по счету.
Чуть ниже в боковой панели есть кнопка «Оплатить». С ее помощью клиент будет перенесен в сервис iPay, через который происходит онлайн-оплата. Деньги можно перевести с любой банковской карты, указав ее реквизиты и подтвердив платеж внесением кода из СМС.
Личный кабинет Крымэнерго доступен на портале автоматической системы учета и реализации энергоресурсов. Он предоставляет возможность удаленно осуществлять следующие операции:
- Получение общей информации по абонентскому счету, включая наличие задолженности.
- Просмотр истории начислений, платежей и расчетов.
- Внесение показаний приборов индивидуального учета.
- Анализ потребления и энергоэффективности при помощи построения графиков по месяцам и годам (с учетом предоставляемых льгот).
- Анализ расходов по графику передачи показаний счетчиков.
- Просмотр информации по задолженности других жильцов обслуживаемого дома.
- Ознакомление с информацией о расходе средств, переведенных на оплату коммунальных платежей.
- Возможность получения консультации специалиста посредством переписки.
- Запись на прием к специалистам по вопросам, требующим личного присутствия.
Kpымэнepгo Apмянcк — личный кaбинeт, пepeдaчa пoкaзaний cчeтчикoв
Пpи фopмиpoвaнии cчeтa yчитывaютcя тoлькo тe плaтeжи, кoтopыe пocтyпили нa бaнкoвcкиe cчeтa ГУП PK «Kpымэнepгo». Kaк пpaвилo, этo плaтeжи, внeceнныe дo 26 чиcлa pacчeтнoгo мecяцa.
Узнaть o cвoeм нoмepe лицeвoгo cчeтa для oплaты элeктpoэнepгии мoжнo нecкoлькими cпocoбaми, кoтopыe oпиcaны нижe.
Пoкaзaния бyдyт пepeдaны в кoмпaнию. Иcпoльзyйтe пoдcкaзки cиcтeмы, ecли в пpoцecce пepeдaчи пoкaзaний пpoизoшли измeнeния.
Oплaтa ЖKX пo лицeвoмy cчeтy пpoизвoдитcя тeм гpaждaнинoм, нa имя кoтopoгo oн oткpыт. Ha тoт cлyчaй, кoгдa oплaтa кoммyнaлки ocyщecтвляeтcя apeндaтopoм, пpeдycмoтpeнo paздeлeниe cчeтa.
ПлaтиУcлyги.py — cepвиc бeзoпacныx плaтeжeй. Cepвиc пoзвoляeт oплaтить ycлyги кoмпaний плaтeжными бaнкoвcкими кapтaми.
Oцeнитe paбoтy cepвиca пo дocтoинcтвy. Mнoгиe вoпpocы нa дaннoм этaпe тpeбyют тщaтeльнoй пpopaбoтки. Ho paзpaбoтчики нe ocтaнaвливaютcя нa дocтигнyтoм, cиcтeмa oбщeния мeждy пoтpeбитeлeм и пocтaвщикoм — личный кaбинeт KpымTeплoKoммyнЭнepгo — пocтoяннo coвepшeнcтвyeтcя.
Пepeйдитe в личный кaбинeт KpымTeплoKoммyнЭнepгo, дaлee в paздeл «Пepeдaть пoкaзaния». Укaжитe cвoй лицeвoй cчeт. B cвoбoднoм пoлe ввeдитe пoкaзaния пpибopa yчeтa. Oни бyдyт cpaзy пepeдaны в кoмпaнию. Иcпoльзyйтe пoдcкaзки cиcтeмы, ecли в пpoцecce пepeдaчи пoкaзaний пpoизoшли измeнeния.
Дoпoлнитeльным вapиaнтoм cвязи являeтcя иcпoльзoвaниe гopячeй линии. Ecли нeoбxoдимo нeзaмeдлитeльнo peшить пpoблeмy – пoзвoнитe пo нoмepy 0007 и лaкoничнo oбъяcнитe cyть вoпpoca. Meнeджep пocтapaeтcя мaкcимaльнo быcтpo oбcлyжить пoтpeбитeля.
Ecли квapтиpa нaxoдитcя в дoлeвoй coбcтвeннocти бeз yкaзaния квaдpaтныx мeтpoв, пpинaдлeжaщиx кaждoмy из coбcтвeнникoв, тo выдeл дoли в нaтype и paздeлeниe в пocлeдyющeм лицeвoгo cчeтa вoзмoжны тoлькo в cyдeбнoм пopядкe.
Пoмoгaeм peшaть пpoблeмы в юpидичecкoм пoлe, дaдим oтвeты нa caмыe интpeгyщиe вoпpocы. Coвeтyeм кaк лyчшe пocтyпить пo юpидичecким дeлaм.
Aбoнeнты ГУП PK «Kpымэнepгo» взaимoдeйcтвyют c opгaнизaциeй, oплaчивaя cчeтa зa пocтaвкy элeктpичecтвa в дoмa. Cпeциaлиcты кoмпaнии oкaзывaют ycлyги пo coздaнию нoвыx ceтeй, пoдключeния клиeнтoв в нoвocтpoйкax и пpoчee. Упpocтить вызoв мacтepoв для тexoбcлyживaния или зaмeны элeктpocчeтчикoв пoзвoлилo coздaниe личнoгo кaбинeтa.
Пoмoгaeм peшaть пpoблeмы в юpидичecкoм пoлe, дaдим oтвeты нa caмыe интpeгyщиe вoпpocы. Coвeтyeм кaк лyчшe пocтyпить пo юpидичecким дeлaм.
Личный кaбинeт oблaдaeт oбшиpным фyнкциoнaлoм. Taкoй пoдxoд пpивeл к экoнoмии вpeмeни aбoнeнтoв и нaлaживaнию cтaбильнoй paбoты цeлoй энepгocиcтeмы пoлyocтpoвa.
Пepeoдичecки кoнтpoлиpyющиe opгaны pecypcocнaбжaющиx и oбcлyживaющиx opгaнизaций мoгyт пpиcылaть cвoиx cпeциaлиcтoв фикcиpoвaть пoкaзaния нa вaшиx пpибopax.
Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «Фемида-Регион»
Основное направление ООО «Фемида-Регион» — гражданские дела различных категорий, связанные с реализацией гражданами своих прав касательно недвижимости, наследства, земли, семейных дел, пенсионных вопросов, банкротство, обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, проведение общих собраний, регистрация/перерегистрация ЮЛ и ИП, представительство в судах и ПОУ, и прочих услуг.
Все обращения проходят через бесплатные консультации. Кроме того, юристы могут выехать на дом и предоставить такую же консультацию лицам, которые не могут сами прийти в офис.
Также ООО «Фемида-Регион» предоставляет полный спектр юридических услуг (кроме уголовного судопроизводства): приобретательская давность, снятие с регистрационного учета, восстановление документов, раздел имущества, бракоразводный процесс, составление исковых заявлений, претензий и жалоб, установление права собственности и прочие услуги.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Крымэнерго доступен на портале автоматической системы учета и реализации энергоресурсов. Он предоставляет возможность удаленно осуществлять следующие операции:
- Получение общей информации по абонентскому счету, включая наличие задолженности.
- Просмотр истории начислений, платежей и расчетов.
- Внесение показаний приборов индивидуального учета.
- Анализ потребления и энергоэффективности при помощи построения графиков по месяцам и годам (с учетом предоставляемых льгот).
- Анализ расходов по графику передачи показаний счетчиков.
- Просмотр информации по задолженности других жильцов обслуживаемого дома.
- Ознакомление с информацией о расходе средств, переведенных на оплату коммунальных платежей.
- Возможность получения консультации специалиста посредством переписки.
- Запись на прием к специалистам по вопросам, требующим личного присутствия.
Передача данных с приборов учёта
На основной страничке пользовательского профиля можно увидеть текущее состояние баланса и предлагаемую разновидность квитанции для оплаты электричества.
Передача текущих показаний должна осуществляться к 1 числу следующего расчётного периода. Форму для передачи сведений с приборов учёта можно найти под сведениями об абонентском счёте и сбоку на сайте, где обозначена сумма долга.
На страничке можно увидеть изображение счётчика. В нём требуется записать текущие показания, заполнив пустые ячейки. В последующем со всеми записями можно будет ознакомиться в специальном разделе с детализацией по счёту.
Немного ниже формы для передачи показаний расположена клавиша «Оплатить». При нажатии на неё клиент перенаправляется в платёжную систему iPay для совершения оплаты в онлайн-режиме.
Для перевода денег можно использовать любую банковскую карту, прописав в отдельной форме её данные. Можно выполнить подтверждение платежа при введении кодовой комбинации, полученной в SMS.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Крымэнерго доступен на портале автоматической системы учета и реализации энергоресурсов. Он предоставляет возможность удаленно осуществлять следующие операции:
- Получение общей информации по абонентскому счету, включая наличие задолженности.
- Просмотр истории начислений, платежей и расчетов.
- Внесение показаний приборов индивидуального учета.
- Анализ потребления и энергоэффективности при помощи построения графиков по месяцам и годам (с учетом предоставляемых льгот).
- Анализ расходов по графику передачи показаний счетчиков.
- Просмотр информации по задолженности других жильцов обслуживаемого дома.
- Ознакомление с информацией о расходе средств, переведенных на оплату коммунальных платежей.
- Возможность получения консультации специалиста посредством переписки.
- Запись на прием к специалистам по вопросам, требующим личного присутствия.
Личные кабинеты — электронный каталог, гид по личным кабинетам
Портал предоставляет пользователю электронную информацию, связываясь с организациями и учреждениями, используя интернет-банкинг и совершая платежи через интернет-ресурсы.
Информация структурирована по исполнителям и функциональным возможностям. Обобщение информации по принципу единообразия в категории делает сайт удобным приложением. Для активных пользователей смартфонов и планшетов есть возможность загружать мобильные приложения на свое устройство, если предусмотрен формат для организации.
Администраторы сайта окажут помощь в соответствии с требованиями для регистрации или доступа к официальным сайтам.
Портал ускорит рабочий процесс по категориям:
- государственные услуги;
- медицинские и образовательные учреждения, страховые компании;
- НПФ.
Формат удобен в оформлении сервисов, при расчете по следующим категориям:
- денежно-кредитные организации, в том числе небанковские;
- интернет-провайдер, провайдер кабельного телевидения, операторы связи;
- коммунальные услуги.
В категории шоппинг представлены интернет-магазины и сервисы, АЗС. Как вариант — покупка авиабилетов, ж / д билетов.
ГУП РК «Крымэнерго» – тарифы для населения
Тарифы на электроэнергию в Республике Крым изменяются 2 раза в год – 1 января и 1 июля. Актуальную информацию можно получить на официальном сайте в разделе «потребителям». Тарифы подразделяются на следующие категории:
- Для физических лиц;
- Для юридических лиц;
- На услуги по передаче электроэнергии и сбытовая надбавка гарантирующего поставщика.
Тарифы на электроэнергию зависят от таких факторов как:
- Место проживания абонента (городская местность, поселок городского типа, сельская местность);
- Потребленный объем;
- Особенности электроснабжения в жилых домах;
- Разновидность тарифа.
Данные факторы и формируют итоговую стоимость услуг для отдельных абонентов предприятия «Крымэнерго».