Кто такой PR-менеджер, что делает и где работает
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Кто такой PR-менеджер, что делает и где работает». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
А надо ли учиться? Решайте сами! В зависимости от ваших знаний и требований работодателя. Я, например, поработала 3 года копирайтером, а потом пошла учиться на рекламу и PR. Это помогло лучше понимать предоставляемый в универе материал, рассматривать его с точки зрения практического применения, востребованности и необходимости в принципе. Можно сразу пойти учиться, особенно если вы уверены, что PR – это ваше.
Востребованность и зарплаты специалистов по связям с общественностью
На сайте поиска работы в данный момент открыто 2 281 вакансий, с каждым месяцем спрос на специалистов по связям с общественностью растет.
Количество вакансий с указанной зарплатой специалиста по связям с общественностью по всей России:
- от 45 000 руб. 925
- от 80 000 руб. 492
- от 115 000 руб. 201
- от 150 000 руб. 92
- от 185 000 руб. 48
Вакансий с указанным уровнем дохода по Москве:
- от 50 000 руб. 332
- от 90 000 руб. 222
- от 130 000 руб. 89
- от 170 000 руб. 28
- от 210 000 руб. 11
Вакансий с указанным уровнем дохода по Санкт-Петербургу:
- от 45 000 руб. 119
- от 75 000 руб. 64
- от 105 000 руб. 29
- от 135 000 руб. 15
- от 165 000 руб. 9
Как стать специалистом по связям с общественностью и где учиться?
Варианты обучения для специалиста по связям с общественностью с нуля:
- Самостоятельное обучение – всевозможные видео на YouTube, книги, форумы, самоучители и т.д. Плюсы – дешево или очень недорого. Минусы – нет системности, самостоятельное обучение может оказаться неэффективным, полученные навыки могут оказаться невостребованными у работодателя;
- Классическое оффлайн-образование в ВУЗах, колледжах и университетах. Диплом является преимуществом при устройстве на работу, при этом обучение обычно длится не менее четырех лет, часто дают устаревшие неактуальные знания;
- Онлайн-обучение. Пройти курс можно на одной из образовательных платформ. Такие курсы рассчитаны на людей без особой подготовки, поэтому подойдут большинству людей. Обычно упор в онлайн-обучении делается на практику – это позволяет быстро пополнить портфолио и устроиться на работу сразу после обучения.
Ниже сделали обзор 15+ лучших онлайн-курсов.
Основные задачи и обязанности
В основном специалист занимается налаживанием контактов со СМИ, поиском мест для публикации рекламы, продвижения продукта. Также PR-сотрудник работает над формированием внутреннего имиджа организации, руководства, бренда, принимает участие в разработке корпоративной идеи.
Если возникают спорные ситуации с покупателями или контрагентами, то специалист должен помочь урегулировать конфликт. Иногда даже ему приходится находиться в суде вместе с юристом.
В том числе PR-сотрудник обязан наблюдать за конкурентами, их продуктами, рекламными акциями. Кроме контроля внешнерыночных связей специалист должен отслеживать обратную связь с прямым потребителем.
В обязанности PR-менеджера входит:
- Работа над политикой компании по связям с общественностью: сотрудничество со СМИ, подготовка пресс-релизов, отслеживание публикуемой об организации информации.
- Организация промо-акций, пресс-конференций, подготовка официальных заявлений.
- Аналитика программного обеспечения, изучение, контроль запланированных кампаний, исследование информации о компании в сети, СМИ, на телевидении.
- Подготовка текстов для сайта организации, корпоративных журналов, рекламных постеров.
- Планирование мероприятий, способных улучшить имидж фирмы: выставки, благотворительность.
- Раскрутка, поддержка товарного знака.
- Подготовка рекламных стратегий, маркетинговых анализов.
- Анализ работы конкурентов.
- Разрешение конфликтов, работа над тем, чтобы устранить причины их возникновения.
- Заполнение контактной базы данных, документооборота: подготовка отчетов о маркетинговых исследованиях, проведенных мероприятий.
- Работа с сотрудниками фирмы, чтобы поддерживать общую концепцию имиджа организации: сбор данных, заполнение анкет.
Плюсы и минусы профессии
Среди преимуществ профессии:
- Творческая деятельность и возможность много общаться.
- Востребованность – PR-менеджер нужен в любом госучреждении, организации или компании.
- Опытность гарантирует высокую заработную плату.
В начале многие выпускники вуза устраиваются помощниками PR-менеджеров, чтобы глубже понять профессию, набраться опыта.
Недостатки:
- Высокая ответственность – профессионалу приходится обдумывать свои слова, так как он является представителем компании.
- Работа зависит от других специалистов, не все от которых могут оказаться достаточно компетентными (если кто-то из команды не выполнит свои обязательства, то может подвести менеджера).
- Низкая заработная плата, пока не будет наработана клиентская база и узнаваемость.
Плюсы и минусы профессии
Плюсы |
Минусы |
|
|
PR-менеджер — кто это и чем он занимается?
Работа PR-менеджера отчасти пересекается с маркетологом: он также занимается продвижением продукта, бренда или публичной личности, но использует другие инструменты. Главная цель — улучшить репутацию, создать позитивное окружение и ассоциации вокруг продукта, компании или человека. В отличие от менеджеров по рекламе, маркетингу и продвижению, пиарщик достигает своих целей и KPI, в первую очередь, за счет некоммерческих методов или с минимальными вложениями.
Вот главные задачи PR-менеджера:
- Аналитика бренда, продукта или компании: как они представлены на рынке, как их воспринимает целевая аудитория и как можно это улучшить.
- Разработка PR-стратегии: главные цели и KPI, направления и инструменты для достижения целей, план публикаций и упоминаний, идеи для мероприятий и коллабораций.
- Управление репутацией: формирование позитивного образа за счет освещения успешных кейсов, работа с негативными инфоповодами и реакцией, участие в благотворительных или социальных мероприятиях и инициативах, выделение компании или бренда на фоне конкурентов.
- Прогнозы и отчетность на основе аналитики и проведенных мероприятий.
- Работа с блогерами, СМИ и лидерами мнений: рассылка релизов, кейсов и новостей; отслеживание публикаций и аналитика; выбор и работа с амбассадорами бренда.
- Подготовка официальных сообщений, релизов и пресс-конференций в ответ на экстренные или текущие события, связанные с компанией или брендом.
- Участие в разработке контент-планов и редполитики для соцсетей и внутренних ресурсов компании.
- Согласование крупных рекламных кампаний, акций и мероприятий: слоганы, тематика, основной посыл к аудитории.
Плюсы и минусы профессии
Плюсы:
- Высокая зарплата, начиная со среднего звена.
- Опыт и полезные навыки, которые пригодятся в самых разных областях — маркетинг, продуктовая аналитика, реклама, продвижение, журналистика, проект-менеджмент, продакшн.
- Перспективы для роста: в смежных областях и вертикально — собственное PR-агентство, PR-директор.
- Низкий порог входа: не нужно специальных знаний, достаточно любого гуманитарного образования, а все ключевые навыки и связи приходят с опытом.
- В крупных компаниях можно делегировать часть функций пресс-службе, бренд-аналитикам, маркетологам и другим специалистам.
- Есть возможность посещать пресс-показы, пресс-туры и другие мероприятия, которые организует компания.
Минусы:
- Многое завязано на личном контакте и умении располагать к себе.
- Высокая конкуренция, особенно — на позиции в крупных компаниях, с высокой зарплатой.
- Нужно самому нарабатывать базу контактов со СМИ и другими площадками, развивая и поддерживая эти связи годами.
- При работе с малоизвестным или брендом/компанией с негативной репутацией достичь поставленных задач очень сложно: требуется много сил, времени и ресурсов. При этом результат невозможно гарантировать, так как он не зависит от вас напрямую.
- В небольших компаниях или в начале карьеры пиарщику приходится совмещать множество функций: копирайтер, маркетолог, контент-менеджер, SMM-специалист.
Вы сможете стать пиарщиком и грамотно продумать стратегию работы, когда будете превосходно ориентироваться в сфере деятельности предприятия, его истории, понимать его основные цели и четко формулировать идею бренда. Если будете следить за новостями и знать тренды.
И это не все, знать и уметь нужно многое:
- разбираться в основах и принципах маркетинга, менеджмента и PR-деятельности;
- составлять письма и вести деловую переписку;
- понимать принципы рекламных кампаний;
- грамотно составлять и просчитывать шаги PR-стратегии;
- формировать медиапланы, или расписание выхода рекламных материалов и планировать кампании по одному или нескольким каналам: через телевидение или прессу, наружную рекламу или интернет, а еще понимать, какие охваты аудитории и стоимость будут нормальными;
- писать статьи, отзывы, пресс-релизы, рекламные тексты;
- организовывать профильные семинары, выставки и пресс-конференции;
- желательно свободно общаться на английском языке.
Перспективы роста для PR-менеджера
Профессия специалиста по связям с общественностью открывает широкие перспективы карьерного роста — по мере накопления опыта специалист может претендовать на должности в крупных компаниях:
- PR-директор, директор по связям с общественностью, директор по коммуникациям — руководит разработкой и реализацией маркетинговой стратегии и маркетингового плана.
- Пресс-секретарь руководителя компании/владельца бизнеса. Организует интервью для руководителя, находится с ним во время общения с журналистами, согласовывает материалы. Должность не столько масштабная, сколько престижная и публичная. Все запросы на интервью и комментарии от СМИ проходят через пресс-секретаря.
- Бренд-менеджер. Занимается продвижением бренда, созданием его визуального образа, позиционирования и позитивного имиджа в глазах общественности. В том числе разрабатывает слоган и логотип нового бренда/торговой марки.
Востребованность и зарплаты специалистов по связям с общественностью
На сайте поиска работы в данный момент открыто 2 281 вакансий, с каждым месяцем спрос на специалистов по связям с общественностью растет.
Количество вакансий с указанной зарплатой специалиста по связям с общественностью по всей России:
- от 45 000 руб. 925
- от 80 000 руб. 492
- от 115 000 руб. 201
- от 150 000 руб. 92
- от 185 000 руб. 48
Вакансий с указанным уровнем дохода по Москве:
- от 50 000 руб. 332
- от 90 000 руб. 222
- от 130 000 руб. 89
- от 170 000 руб. 28
- от 210 000 руб. 11
Вакансий с указанным уровнем дохода по Санкт-Петербургу:
- от 45 000 руб. 119
- от 75 000 руб. 64
- от 105 000 руб. 29
- от 135 000 руб. 15
- от 165 000 руб. 9
Трудоемкая и многофункциональная деятельность пиарщика состоит из разработки и вывода в “свет” рекламных компаний, которые призваны вызвать у общественности положительное мнение об организации, человеке или продукте. Именно он ищет связи с разнообразными государственными и финансовыми структурами.
Средства массовой информации также входят в сферу деятельности PR-менеджера. Он отвечает за предоставляемую СМИ информацию, составляет рекламные буклеты и пресс-релизы, организовывает конференции и форумы. Устраняет препятствия, мешающие распространению информации об организации или порочащие ее.
“Пиарщик” защищает репутацию компании и стремится создать индивидуальный неповторимый имидж.
Должностные обязанности специалиста
Перечень обязанностей PR-менеджера:
- глубокое знание специфики области, в которой работает клиент, его деятельность в настоящее время, планы на будущее;
- специалист по пиару обязан формировать и поддерживать положительный имидж и репутацию нанявшей его организации, может работать с отдельным человеком, продвигать товары, услуги;
- пиар-менеджер выбирает направление PR-кампании;
- определяет целевую аудиторию;
- разрабатывает пиар-стратегию, контролирует, организовывает процесс по ее реализации;
- занимается организацией деловых мероприятий;
- следит за информацией в интернете, выдает её с привлечением различных рекламных каналов. Благодаря сетевой рекламе, проведенной специалистом по пиару, его связь с общественностью становится шире;
- пиар-менеджер взаимодействует, поддерживает дружелюбные связи со СМИ. Внимательно отрабатывает тексты речей для интервью, грамотно подбирает фразы, проверяет достоверность сведений;
- составляет информационные сообщения для передачи в прессу, занимается подготовкой пресс-конференций, организует выступления, значимые мероприятия;
- специалист по пиару отрабатывает целевую аудиторию на предмет повышения лояльности;
- продумывает риски;
- пиарщик оценивает, определяет объём ресурсов, средств;
- предоставляет своевременный отчет заказчику.
Самый главный совет, после обучения ключевым навыкам — собирать базу контактов: журналисты, блогеры, ньюсмейкеры, event-агентства, продакшн-студии. Все это позволит, во-первых, обзавестись полезными связями и отслеживать интересные вакансии, а во-вторых — подготовить все необходимое для работы. Полезно также сохранять условия сотрудничества и несколько контактных лиц — на случай, если кто-то покинет компанию.
Второй важный совет — это быть в курсе всех новостей в вашей сфере: читать профильные издания и блоги, посещать отраслевые мероприятия, следить за трендами, заводить знакомства среди коллег. Так вы расширите кругозор, а главное — получите готовые кейсы, которые можно использовать в своей работе.
Как стать пиар-агентом
Если специалист по связям с общественностью, хочет работать в крупной фирме, он должен иметь диплом о высшем образовании. В каждом отдельном случае вопрос как стать public relations manager решается либо поступлением в вуз, либо через окончание курсов.
Обучение в институте на пиар-менеджера займет много времени. Помимо необходимых дисциплин будущему специалисту придется заниматься изучением лишних предметов, не нужных для профессии. Но это шанс стать в будущем пиар-агентом престижной компании, проводить крупные презентации, работать с серьезными СМИ, масштабными проектами.
Недостаток вузовского обучения в отсутствии практики, которая крайне важна для специалиста по пиару. Её приходится приобретать самостоятельным путем.