Что делать, если коллекторы звонят после решения суда?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если коллекторы звонят после решения суда?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Для людей, мыслящих разумно, нормальным является понимание своих прав и обязанностей в рамках существующих законов и, естественно, осознание возможных последствий своих действий. Поэтому никого не должен удивлять тот факт, что при наличии просрочки по взятому кредиту или при накоплении долгов по ЖКХ вашу задолженность, скорее всего, передадут для взыскания коллекторскому агентству. Этот способ максимально удобен для финансовых организаций, поскольку позволяет им не списывать долги, а получить по ним хоть какую-то компенсацию.

В какое время коллекторам разрешено звонить?

Согласно установленным правилам, менеджеры не вправе надоедать должникам в ночное время суток. Коллекторы звонят должникам в следующее время:

• С пн по пт с 8 до 22:00;

• в праздничные и выходные с 9 до 20:00.

На основании статьи 7 ФЗ №230, действуют следующие ограничения:

• один раз в неделю коллектор вправе приходить к должнику в дом;

• звонить разрешается не чаще двух раз в неделю или одного раза в день.

Чем прекращение отличается от приостановления исполнительного производства

После решения судебного дела по кредиту могут возникнуть вопросы о том, что делать, если коллекторы звонят. В таком случае важно понять, чем отличается прекращение от приостановления исполнительного производства.

Исполнительное производство – это комплекс мер, которые предпринимает судебный пристав для взыскания долга. Приостановление исполнительного производства означает временную остановку всех мер исполнительного производства по требованию должника или кредитора. Это может происходить в случаях, когда должник неспособен оплатить долг из-за временных трудностей или по другим причинам.

Прекращение исполнительного производства имеет несколько отличий от приостановления. Во-первых, прекращение происходит в случаях, когда долг полностью погашен или если предусмотрена переуступка права требования другому лицу. При прекращении производства любые меры исполнительного производства прекращаются окончательно.

Приостановление и прекращение исполнительного производства имеют свои отличия и правила применения в зависимости от конкретной ситуации. Если вам позвонили коллекторы после принятия судом решения, вам необходимо разобраться, каким образом произошло прекращение производства и какие меры были приняты.

Если исполнительное производство было приостановлено, коллекторы могут звонить вам с вопросами о возобновлении производства. В этом случае важно знать, каким образом возможно возобновить дело и какие действия может предпринять банк или судебный пристав.

Если же произошло прекращение исполнительного производства, вам вряд ли будут звонить коллекторы. Однако, если этого не произошло, вам стоит обратиться в суд с вопросом о закрытии дела и защите ваших прав.

Почему звонят коллекторы?

В соответствии с российским законодательством коллекторскими организациями являются юридические лица, деятельность которых направлена на возврат просроченных финансовых обязательств должника банку или МФО. При этом, коллекторы вправе заниматься своей деятельностью на основании агентского договора (представление интересов банка перед должником) или договора цессии (переуступка прав требования долга). Важный момент: в случае, если с Вами связались коллекторы, необходимо внимательно просмотреть договор кредитования (займа). В договоре может содержаться пункт, согласно которому, банк (МФО) не вправе перепродавать имеющийся долг третьим лицам. Следовательно, работа коллекторских организаций по поводу возврата имеющего долга проводиться не может.

Таким образом, коллекторами являются сотрудники соответствующих агентств. В теории, коллекторы являются связующим звеном между должником и банком и их деятельность, в основном, заключается в досудебном решении возврата денежных средств законными методами. На практике, кроме указанных законных методов возврата просроченной задолженности, коллекторские агентства используют и методы психологического давления и запугивания лиц, имеющих просроченные и непогашенные денежные обязательства.

Федеральный закон №230 обозначил следующие способы и методы взаимодействия коллекторских организаций с должником:

• звонки;

• личные встречи;

• телефонные и телеграфные сообщения;

• почтовые отправления.

Коллекторы звонят по чужому кредиту.

Часто работники коллекторских организаций связываются с родственниками, друзьями, соседями, работодателями должника. Однако, нередки случаи, когда коллекторы звонят по чужим кредитам. При этом, не обязательно быть поручителем или созаемщиком.

Опишем основные причины звонков коллекторов по чужому кредиту:

1. Кредит (займ) взял ваш родственник или люди из вашего ближайшего окружения. Ваш номер был указан как контактный.

2. На недавно купленную SIM-карту поступают звонки от коллекторов. Часто недобросовестные задолжники меняют номера мобильных телефонов, а их старые, по прошествии некоторого времени, вновь поступают в продажу. Новым владельцам SIM-карты «в наследство» достаются и звонки коллекторов с требованием вернуть долг, о котором вы и знать не знали.

3. Лицо, взявшее на себя денежные обязательства, по ошибке или намеренно неправильно указал номер своего телефона или контактного лица.

4. Возможно, имели место быть мошеннические действия в ваш адрес. К сожалению, в наше время не является проблемой достать чужие персональные данные. Мошенники научились оформлять микрозаймы через интернет, имея на руках паспортные данные любого человека. В этом случае, обезопасьте себя — проверьте свою кредитную историю.

Возможна ли переуступка после суда

Когда вы должны кредитору и суд рассмотрел дело о взыскании задолженности в вашу сторону, возникает вопрос о переуступке права требования. Но возможна ли переуступка после судебного разбирательства, и можно ли продавать долг коллекторам? Давайте разберемся в этом вопросе.

Согласно процессуальному законодательству, исключительное право на взыскание долга по решению суда принадлежит кредитору. Однако, существует возможность переуступки этого права, то есть передачи права требования на взыскание долга другому лицу.

Взыскание задолженности может быть передано коллекторскому агентству или другому банку по добровольному соглашению сторон. Переуступка права требования осуществляется на основании договора купли-продажи или иного договора, в котором стороны определяют условия переуступки.

Переуступка права требования может быть юридически законной, если она осуществляется в соответствии с законодательством и на основании заключенного договора. Однако, передать право требования на взыскание долга коллекторам без вашего согласия законно может быть только в тех случаях, когда такая возможность предусмотрена в договоре кредитования.

Если вам позвонили коллекторы после судебного решения и вы хотите узнать, что делать, необходимо внимательно изучить ваши права и обязанности. Если в договоре кредитования предусмотрена возможность переуступки права требования, то коллекторы имеют право взыскать долг в рамках соглашенного договора.

Однако, в случае если в договоре кредитования не была предусмотрена переуступка права требования или вас не уведомили о переуступке, то коллекторы не имеют законных оснований требовать у вас погашения задолженности. В такой ситуации рекомендуется обратиться в банк, который выдавал кредит, и уточнить информацию о правопреемстве.

В любом случае, перед подписанием каких-либо документов или соглашений с коллекторами, рекомендуется получить консультацию у юриста, который поможет разобраться в сложностях и предоставит грамотные рекомендации.

Банкротство и коллекторы: незаконные действия

На законодательном уровне установлены условия, которые должны быть соблюдены, прежде, чем коллекторы начнут звонить дебитору или навещать его:

• исковой срок по кредитному договору должен быть не просрочен;
• конечная дата выплаты основного долга истекла;
• задержка обязательного платежа менее 1 месяца.

Законодательный акт прямо запрещает:

• использовать ненормативную лексику, оскорбления в адрес должника или его семьи;
• угрозы физической расправы, морального унижения;
• шантаж или вымогательство;
• распространять конфиденциальные данные среди родственников, коллег: сумма долга, кому должен и прочую информацию, указанную в кредитном договоре;
• проникновение в квартиру или другую собственность, порча имущества — эти деяния наказываются в соответствии с нормами Уголовного Кодекса.

Как разговаривать с коллекторами по телефону, если ты должник?

Представители взыскателя должны соблюдать правила, установленные действующим законодательством.

Первое, что должен сделать коллектор, представиться – назвать свои ФИО и название организации, где он работает. Эти сведения стоит записать, они понадобятся, при повторных звонках. Можно включить на телефоне соответствующую опцию, тогда вся беседа запишется. Но при этом нужно обязательно предупредить собеседника, что идет запись.

Если представитель не сообщает никаких данных о себе и организации, предупредите, что это является нарушением, и если сведения не будут названы, дальнейшее общение подлежит прекращению.

Далее разговор следует продолжить в зависимости от вашей позиции. Либо вы признаете, что задолжали, и договариваетесь о выплате денежной суммы. Либо просто предлагаете коллектору передать спор на рассмотрение судебного органа. Возможен и категорический отказ от переговоров.

Могут ли коллекторы устанавливать срок оплаты

Коллекторы долг взыскивать не могут. Запрещает ст. 330 УК РФ. Однако гражданин может представлять интересы банка, имея соответствующую доверенность, а значит принимать меры в порядке установленном законом. Если суд удовлетворил иск банка, то после вступления в законную силу судебного решение, будет выдан исполнительный лист, который передается судебным приставам. Только судебные приставы наделены правом на исполнение этого судебного решения. Банк являясь кредитором, может продать Ваш долг в любой момент до времени полного исполнения Вами долговых обязательств. О заключенном договоре цессии, участники этой сделки обязаны уведомить Вас письменно. В случае если долг продается после вынесения судом решения, то новый кредитор обязан обратиться в суд с заявлением о замене стороны исполнительного производства.

Коллекторские «страшилки» и прочие неприятности

Вот настал тот счастливый час, когда вы закрыли все кредиты и никому ничего не должны. Тем не менее, первое, что необходимо сделать — это получить справку о полном погашении ссуды и об отсутствии долговых обязательств перед кредитором. Также рекомендуется сохранять все чеки и платежные поручения. Потому что некоторые не всегда добропорядочные кредиторы, рассчитывая на наивность и невысокий уровень финансовой и правовой грамотности заемщиков, используя мошеннические схемы, пытаются «повесить» на незадачливых клиентов несуществующую просрочку или задолженность.

В самый неподходящий и неожиданный момент в вашей жизни могут появится коллекторы, которые будят ночными звонками, сопровождая их угрозами и «карами египетскими». К примеру, вас могут запугивать обращением в судебные инстанции, принудительным взысканием, выездом группы взыскания и даже возбуждением уголовного дела. А еще в ходу у коллекторов «страшилки» о «напрочь убитой» кредитной истории, о запретах на выезд за рубеж, о непомерных и постоянно растущих штрафах.

Что делать, если звонят коллекторы

Одно из первых злоупотреблений, допускаемых коллекторами – автоинформатор обзвона. Позвонить «на ночь глядя» и «взбодрить» должника напоминанием о долге – «святое» для большинства коллекторских компаний.

Звонки от «черных» коллекторов могут поступать чаще всего поздним вечером или ночью. Они могут умышленно представиться сотрудниками законной коллекторской организации, но при этом к ней не относиться, так как номер на телефоне в таком случае скрывается.

Звонок, поступающий от «черных» коллекторов, способен быстро вывести человека из состояния душевного равновесия. Накопленный груз финансовых проблем и регулярное напоминание о невыплаченном долге делают свое дело. Вскоре должник начинает вздрагивать при каждом телефонном звонке.

«Белые» коллекторы не злоупотребляют своими правами по возврату долга с должника. У них в обязательном порядке имеется документальное подтверждение о наличии задолженности. Их главная цель – договориться или уговорить должника вернуть долг. При этом, если должник не имеет возможности сразу погасить задолженность, он может попросить отсрочку на выплату долга и согласовать с коллекторами график его погашения, когда у него появятся деньги.

Способность находить с людьми «общий язык» дана не каждому. Поэтому в коллекторских фирмах высоко ценят сотрудников, владеющих дисциплинарной грамотной речью и даром убеждения. Во время звонка коллектор будет объяснять, какие неприятные последствия и проблемы могут ожидать из-за невозврата займа. Среди них:

• судебный иск;
• запрет на выезд за пределы государства;
• арест имущества;
• банкротство по инициативе кредитора (не путать с банкротством по инициативе должника) ;
• испорченная кредитная история и репутация.

«Вменяемые» заемщики всегда найдут объяснение просроченным займам, а также расскажут коллектору о перспективах выплаты долга. Согласно практике «нагнать» страха на заемщика, значит, усугубить ситуацию и не вызвать противодействия со стороны должника.

Два главных действия, которые Вы должны сделать, чтобы избавиться от звонков коллекторов это:

1. Подготовить и направить кредитору запрет на использование персональных данных;
2. Подготовить и направить кредитору требование об уничтожении персональных данных. Дополнительно Вы можете направить жалобы в соответствующие инстанции. Образцы данных документов Вы можете скачать по ссылкам в конце статьи.

Дело в суде — что делать заемщику?

Итак, дело о просроченном кредите будет рассматриваться в судебном порядке. Что делать?

1. Согласиться с требованиями и ждать исполнительного производства. В случае, если вы получили копию судебного приказа, вам остается просто не подать возражения в законные сроки.

   Этот вариант для тех, кто согласен с претензиями и предъявленной суммой, и кто готов к исполнительному производству.

2. Оспаривать требования. Вы можете нанять юриста или адвоката и попытаться в суде оспорить финансовые требования:
   • списать часть задолженности по истечению срока исковой давности;
   • потянуть время, если это необходимо для решения материальных проблем.

   Если вам пришла копия судебного приказа — достаточно написать возражение в свободной форме. Главное — успеть в срок 10 дней с момента получения документа.

   Как изменения в законе повлияли на коллекторов

   До вступления в силу изменений коллекторы редко обращались в суд и действовали более эффективными методами. Они находили должника, названивали ему на работу и домой, приходили «в гости», расклеивали объявления с предупреждениями и применяли другие методы. В 2017 году ситуация изменилась. ФЗ №230 ограничил возможности коллекторских фирм. После этого подача иска в суд стала рассматриваться как один из лучших инструментов для взыскания долга.После вступления в силу закона коллекторам нельзя:

   • звонить больше 1 раза в день и 2 раз в неделю
   • присылать SMS чаще 2 раз в сутки и 4 раз в неделю
   • лично посещать должника чаще 4 раз в месяц

   Решение суда и последствия для должника

   После рассмотрения дела суд принимает решение в пользу истца или ответчика. В первом случае должник обязуется погасить задолженность, а во втором судья может списать часть долгов или потребовать пересмотра графика выплат. Если долг более 0,5 миллиона рублей, человек признается банкротом.Последствия проигрыша для должника:

   1. Необходимость выплаты задолженности с учетом начисленной пени и штрафов.
   2. Ухудшение кредитной истории. Появление долгов сразу отражается в КИ человека. В дальнейшем он испытывает трудности при получении новых займов, трудоустройстве и оформлении страховки.
   3. Решение суда передается в ФССП. Сотрудники этого органа вправе взыскать до 50% заработка должника и конфисковать имущество. Кроме того, на проигравшего ответчика ложится обязательство по погашению расходов суда.
   4. Проблемы с продажей собственности. После проигрыша работники ФССП могут наложить арест на автомобиль, квартиру, дачный участок или другое имущество. Если человек пытается скрыть собственность от работников ФССП, он наказывается по УК РФ.
   5. Трудности с выездом за территорию страны. До выплаты долга судебные приставы запрещают должнику покидать Россию. Это правило реализуется, если размер задолженности больше 10 000 р.

   Чтобы избежать таких последствий, лучше решить вопрос до суда и договориться с кредитором о пересмотре договора.

   Могут ли коллекторы устанавливать срок оплаты

   Коллекторы долг взыскивать не могут. Запрещает ст. 330 УК РФ. Однако гражданин может представлять интересы банка, имея соответствующую доверенность, а значит принимать меры в порядке установленном законом. Если суд удовлетворил иск банка, то после вступления в законную силу судебного решение, будет выдан исполнительный лист, который передается судебным приставам. Только судебные приставы наделены правом на исполнение этого судебного решения. Банк являясь кредитором, может продать Ваш долг в любой момент до времени полного исполнения Вами долговых обязательств. О заключенном договоре цессии, участники этой сделки обязаны уведомить Вас письменно. В случае если долг продается после вынесения судом решения, то новый кредитор обязан обратиться в суд с заявлением о замене стороны исполнительного производства.

   Цель: отменить проценты

   Такие дела встречаются часто. Человек брал в МФО несчастные 20 тыс. рублей, а отдать их не получилось. Через год ему уже грозят судом (или переходят сразу к активным действиям) с суммой претензий на 250 тыс. рублей. Законно? Нет.

   Это подтверждается Определениями:

   • ВС РФ № 83-КГ16-2 от 29 марта 2016 года, от 28 февраля 2017 года.

   Отметим, что в представленных спорах нет упора на микрозаймы — суд рассматривал споры между физическими лицами в отношении заключенных договоров займа, и нашел необходимым снизить начисляемые проценты.

   Но непосредственно к микрофинансовым организациям относится Определение № 7-КГ17-4 от 22 августа 2017 года по делу, которое развернулось между должником и МФО. Суд установил, что начисленные проценты по микрозайму необходимо уменьшить до размера средней ставки по кредитам для физлиц в рамках потребкредитования.

   Фактически суд снизил проценты МФО (на тот момент около 1,5% в сутки) до банковских 9-15% годовых. Тем самым была опровергнута ранее принятая практика, где МФО начисляли завышенные проценты после истечения срока действия договора якобы «за пользование». ВС четко постановил, что свои проценты МФО вправе начислять исключительно в рамках действующего договора.

   Внимания заслуживает и Определение № 45-КГ17-24 от 13 марта 2018 года, где развернулся спор между клиентом и МФО. ВС подтвердил ранее вынесенные решения.

   По этому Определению, МФО не начисляют проценты дальше, если:

   • займ выдавался на срок до 1 года;
   • сумма задолженности превысила займ в 3 раза.
   
   

   Похожие записи:

   • Как изменится размер прожиточного минимума в России с 1 января 2023 г.
   • Социальные выплаты в Москве проиндексируют на 10% с 2023 года
   • Прописаться на даче: как перевести садовый дом в жилой и сэкономить