Жалоба на коллегу который мешает работать
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Жалоба на коллегу который мешает работать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Не стоит терпеть поведение сотрудника, если оно стало откровенно хамское, необходимо сразу же принимать меры. Следует помнить, что угроза написать жалобу, в некоторых случаях является даже более эффективным способом борьбы с обидчиком, чем непосредственное написание претензии.
Как составить жалобу на коллегу?
Профессиональные юристы по телефону или в онлайн режиме бесплатно проконсультируют по вопросам составления жалоб и исковых заявлений.
В принципе также исключаются требования о возмещении ущерба, причиненные заявителю. Жалобы, которые бывшие сотрудники выражали в статье, являются массовыми: работа в Лидле – «ужас»; Сотрудникам будет оказано давление, шпионаж, издевательства. Сообщалось о мониторинге телефонных разговоров об увольнениях без предупреждения и сверхчеловеческого холода на рабочем месте.
Были разговоры о «промывании мозгов», «сектах» и «методах Штази». Была создана телефонная линия для сотрудников, чтобы разобраться в жалобах. Директор отрасли Карло Матье не хочет принимать окончательное решение. Но тенденция ясна: проблемы касаются отдельных мест, но не имеют системы.
Законодательно установленный образец составления подобных документов не существует, однако есть некие требования к составлению такого заявления. Ваша претензия должны содержать следующую информацию:
- в верхнем правом углу следует написать название организации, в которую направляется составленный документ и фамилию начальника, затем в обязательном порядке указываются данные заявителя, его должность и фамилия. Анонимные обращения к рассмотрению не принимаются;
- в основной части заявления следует обозначить проблему и вкратце изложить сложившуюся ситуацию;
- заключительная часть обращения должна состоять из требований, человек изучающий заявление должен понять, что же вы хотите от разрешения конфликта, если особых требований нет, то можно просто написать фразу «прошу принять меры»;
- под заявлением ставится дата подачи заявления и подпись заявителя.
Это примерный образец, из которого видно, что жалоба составляется как обычное заявление. Документ должен содержать информацию о предмете конфликта, а также личные данные всех участников разбирательства, что обеспечит быстрое решение проблемы, и заявитель сможет получить ответ.
«СМИ не согласны вообще». По словам Матье, многие сотрудники воспользовались горячей линией. Профсоюзные активисты получили различные отзывы: личные конфликты пересчитываются на рабочем месте и боссами, которые борются с тоном. Тем не менее, горячая линия будет продолжаться в настоящее время. Союз серьезно относится к своей ответственности, и более ста сотрудников уже консультировались до завершения общего трудового договора. Лидл был в фокусе из-за плохих условий труда. В то же время в контракте предусматривается, что работникам не разрешается принимать вторую работу на конкурсе. Это эквивалентно профессиональному запрету, – говорит Аллева.
В случае, если самостоятельно написать обращение в суд сложно, а грамотно и корректно описать проблему не получается, то можно обратиться за бесплатной консультацией к юристу, который поможет в составлении искового заявления для подачи в суд.
Куда подается коллективная жалоба
При нарушениях трудового законодательства (невыдача заработной платы или другие неправомерные действия работодателя) коллектив сотрудников может пожаловаться на вышестоящее руководство (правление) организации либо в трудовую инспекцию. При выявлении нарушений персоналом больницы или другого лечебного (профилактического) учреждения петиция от группы людей подаётся руководству (администрации) этой организации. Если продавец обманывает, обвешивает клиента или хамит ему, следует жаловаться от лица недовольных покупателей директору магазина.
Неприятности от соседей разрешаются:
- участковым, его начальником в полиции либо в ОВД, если соседи постоянно шумят либо затапливают;
- ЖЭКом (жилищно-эксплуатационной конторой) при наличии большого количества животных в квартире;
- управляющей рабочей жилищной компанией при незаконных, опасных перепланировках в квартире, доме соседей;
- Роспотребнадзором либо полицией при наличии мусора, выбрасываемого соседями куда попало.
Последствия коллективной жалобы
В зависимости от сферы деятельности, предмета обращения и характера нарушения, последствия рассмотрения жалобы могут существенно отличаться. Естественно, если заявленные нарушения не будут подтверждены, оснований для принятия мер реагирования не будет. В этом случае заявителям будет направлен аргументированный отказ в удовлетворении требований со ссылками на материалы проверки.
Например, коллективная жалоба на руководителя повлечет следующие последствия:
- будет проведена документальная или выездная проверка со стороны прокуратуры или органов трудовой инспекции;
- при выявлении нарушений, указанных в жалобе, начальнику будет вынесено предписание трудовой инспекции или представление прокуратуры;
- к виновным лицам могут применять меры административной и уголовной ответственности;
- прокурор может обратиться в суд с иском в интересах работников предприятия либо неограниченного круга лиц.
При назначении проверки по жалобе администрация предприятия имеет право подавать свои возражения и пояснения. Они должны учитываться при вынесении итогового решения.
Коллективная жалоба на сотрудника может повлечь применение мер материальной или дисциплинарной ответственности, перевод на другое место работы. Такие обращения можно подавать не только на имя директора компании, но и в адрес вышестоящих должностных лиц.
Основания для написания жалобы
Унифицированного перечня ситуаций, в которых можно и нужно подавать жалобу на работника, не существует. Ст. 21 ТК РФ устанавливает, что работник обязан, в частности, добросовестно выполнять свои должностные обязанности, соблюдать правила внутреннего распорядка и трудовую дисциплину. Кроме того, есть ведомственные и корпоративные акты, которые регулируют вопросы деловой этики.
В общем случае основание для жалобы на работника появляется, когда он совершает какой-либо проступок. Поэтому можно подавать жалобу на сотрудника:
- за хамское поведение;
- за несоблюдение трудового распорядка (опоздания, ранние уходы, «растянутые» обеды, перекуры);
- за употребление алкоголя в рабочее время;
- за отказ от выполнения должностных обязанностей, стремление «спихнуть» производственные задачи на коллег;
- за оскорбления и сексуальные домогательства.
Но прежде чем подавать жалобу за хамство коллеги или другой неблаговидный поступок, следует поговорить с ним и попросить (потребовать) изменить своё поведение. Практика показывает, что зачастую такой разговор, особенно если с нарушителем беседует не один работник, а несколько, может кардинально изменить ситуацию.
Что понимают под некорректным поведением?
Поскольку понятие некорректного поведения, а также наказание за него не прописываются в основных законодательных актах, для того, чтобы иметь возможность квалифицировать некорректное поведение сотрудника, а также применить наказание за это, необходимо внести вышеуказанные понятия в локально-нормативные документы данной организации.
Например, в коллективный договор или в правила внутреннего трудового распорядка.
К некорректному (хамскому) поведению можно отнести следующие действия:
- оскорбительные высказывания в адрес сослуживцев или клиентов организации;
- использование ненормативной лексики в отношении людей или просто в разговорной речи;
- навязчивое и грубое поведение;
- неприличные жесты в адрес сослуживцев и клиентов организации и т.д.
Это только некоторые из основных признаков некорректного поведения сотрудника.
Данный список можно продолжать практически бесконечно, все зависит от корпоративной политики организации и сферы ее деятельности.
Какие обязанности должны быть у технического директора в компании? Образец должностной инструкции технического директора смотрите по ссылке.
Основания для написания жалобы
Трудовых и гражданских причин, которые могут послужить основанием для подачи коллективного ходатайства на руководящего сотрудника довольно много.
Это тоже важно знать:
Каков срок действия дисциплинарного взыскания и как его снять досрочно
Самыми распространенными является такие противоправные действия:
- нарушение установленного порядка заработных выплат;
- отказ в выплате премиальных;
- отказ от официального трудоустройства, заключения ТД;
- отказ в предоставлении отпуска по графику и отпускных выплат;
- принудительный труд, навязывание дополнительных обязанностей без оплаты;
- отказ в оплате больничного листа;
- отказ в повышении в должности при наличии оснований;
- несоблюдение правил охраны труда;
- грубое отношение, оскорбления и хамское поведение в адрес подчиненных;
- сексуальное домогательство;
- физические замечания;
- саботаж на производстве;
- незаконное увольнение работника.
Как правильно пожаловаться на коллегу
Среди ваших товарищей по работе есть недобросовестный сотрудник, из-за ошибок которого страдаете и вы. Чтобы облегчить свою работу, вы идете жаловаться на того, кто подставляет вас. Решаясь на столь радикальный метод, воспользуйтесь советами экспертов.
Прежде чем идти к шефу, убедитесь, что сделали все, чтобы устранить проблему самостоятельно, без участия руководителя. Ведь ситуация, когда приходится идти с жалобой «наверх», очень неоднозначная, и пустые обвинения будут стоить вам очень дорого. В сознании русского человека заложен стереотип: если идешь жаловаться, значит, прячешься за спину шефа и признаешь собственную несостоятельность в решении проблемы. Поэтому сначала постарайтесь решить вопрос сами.
Поговорите с коллегой с глазу на глаз. Если он не знаком с рабочим процессом так, как знаете его вы, объясните, почему и в какой мере ваша трудовая деятельность зависит от качества его работы. Поинтересуйтесь, в чем причина его частых промахов. Возможно, это связано с проблемами в семье и ваши действия только усугубят положение. Либо он просто не осведомлен и не в полной мере понимает свою ответственность, тогда следует разъяснить ему этот момент.
Только если на этапе личного общения с коллегой не удалось прийти к взаимопониманию и достичь положительных результатов, вы можете обратиться к начальнику. Не забудьте при этом предупредить сослуживца. А лучше всего привлеките его к совместному с шефом обсуждению сложившейся ситуации. Если для решения проблемы вы пишете электронное письмо руководителю, отправьте копию вашему коллеге. Открытая игра поможет не выглядеть ябедой или интриганом.
Свое обращение к начальнику важно построить не как жалобу на нерадивого сотрудника, а именно как деловой разговор. Подчеркните, что вы радеете за дело, а не преследуете какие-то личные цели. Еще лучше, чтобы вас не поняли превратно, разговаривать с шефом в присутствии коллеги, к которому имеете претензии. Так вы сможете вынести проблему наружу и показать, что стремитесь решить ее, а не устраивать подковерную борьбу.
Заранее постарайтесь оценить, как само начальство воспримет ваши действия. Трудно говорить об этом, не зная корпоративной политики той или иной организации. Но у человека, работающего в ней, это не вызовет больших затруднений. Так, если компания нацелена на построение дружной и крепкой команды, скорее всего, она сама будет проводить регулярные тренинги, направленные на взаимосвязь сотрудников как друг с другом, так и с начальством.
Очень важны рамки ситуации. Смысл пытаться повлиять на сослуживца есть только тогда, когда его ошибки или несоблюдение определенных сроков влияют на качество и время выполняемой вами работы. В противном случае, если вас не устраивает в нем что-то, что с конкретно вашей работой не связано никак, попытки вмешаться будут выглядеть не только неэтично, но даже глупо и уж точно не вызовут одобрения ни с чьей стороны.
Есть пословица: «Критикуешь — предлагай». Это не ваш случай. Не следует идти к шефу с готовым решением: как наказать, как проконтролировать сотрудника или чем-то подобным. Принимать решение — прерогатива начальника. Ваша главная обязанность — выполнить работу. Вы дали понять, что является препятствием. Дальнейшая инициатива будет излишней и может задеть как коллегу, так и начальника.
Елена Евсеева
«Труд»
прощальное письмо коллегам
Особенности злодеяния
По трудовому законодательству, в частности статьям , 101 ТК РФ, все лица, находящиеся на рабочем месте имеют обязательства в виде общения в рамках этических норм корпоративного, профессионального, социального характера.
Также недопустимость оскорблений в виде унижения человеческого достоинства, вне зависимости от его нации, веры и других особенностей, прописана Конституцией Российской Федерации.
Важно! Оскорбление представителя власти, например, полицейского, проходит по уголовному законодательству. При обычном варианте используется КоАП (статья 5.61).
Оскорбить на рабочем месте может любой человек, который выше или ниже по служебной иерархии, а также постороннее лицо. Ко всем будут применены идентичные меры воздействия при одинаковых случаях. Исключением являются должностные лица, которые также имеют внутренний вариант дисциплинарных наказаний, вплоть до увольнения.
Как правильно написать жалобу в трудовую инспекцию?
Как подать жалобу в государственную трудовую инспекцию? — Государственная инспекция труда – это специализированный орган, который создан для непосредственного контроля за исполнением законодательства со стороны работодателей. Обратиться в эту инстанцию может как коллектив сотрудников организации, так и отдельный работник, чьи права были нарушены.
Для подачи жалобы достаточно скачать образец на официальном сайте трудовой инспекции, изложить свои аргументы и направить документ в письменном виде в региональное отделение ГИТ. Анонимные обращения не рассматриваются, но по просьбе заявителя его персональные данные не будут разглашаться при рассмотрении спора.
Это один из способов защиты, предусмотренный законодательством. Если отраженные в жалобе факты нарушают нормативные правовые акты, сотрудник инспекции направится с внеочередной проверкой. При выявлении нарушений юридическое лицо будет оштрафовано, а руководитель получит предписание об устранении выявленных недостатков.
Как правильно писать жалобу: примеры и рекомендации
Прежде чем написать жалобу, попытайтесь решить проблему самостоятельно. Обдумайте сложившуюся ситуацию, не окажутся ли ваши обвинения напраслиной. Если действия коллеги связаны с незнанием рабочего процесса, в результате чего он делает ошибки, подставляя вас, помогите ему. Объясните, что его промахи оказывают влияние на качество вашей работы.
Из вашего общения он должен осознать меру своей ответственности. Если в результате ваших действий этого не произошло, то вам ничего не остается, как пожаловаться руководству. Обращение надо написать на имя вашего непосредственного руководителя в произвольной форме, можно использовать образец.
В краткой форме изложите суть проблемы, постарайтесь составить текст таким образом, чтобы обращение не выглядело как обвинение. В обращении к руководству не следует давать предложения, такие как: провести консультацию для коллеги, отправить его на обучение, наказать. Начальник сам должен принимать решения, это его обязанность, в то время как ваша обязанность — вовремя и качественно выполнить свою работу. Предлагаем образец такого обращения.
Генеральному директору
ООО «Меркурий»
Шемякину Ю.Р.
Жалоба на плохого сотрудника
1.Во время ожидания начала уборки цеха было запрещено находиться в раздевалке и столовой цеха, потребовал,чтобы находились в слесарной мастерской, потом потребовал,чтобы не садились на скамейки,а ожидали начала работы стоя. 2.получив свой расчётный,увидела,что одна из бригады лишена премии,причём без объявления за что. 3.
Обращение на «ты» и чуть ли не «мат»стало было практически нормой. Всё прекратилось в один миг,когда я записала его на диктофон и включила потом на весь цех,а потом написала заявление в прокуратуру. Мне было найдено самое «тёплое»рабочее место,и до ухода в декрет ко мне обращались «на вы и шепетом» Вот мне выходить из отпуска и хочу подготовиться к встрече с начальником.
Довольно часто, жалоба на сотрудника от всего коллектива является единственным способом «приструнить» коллегу, который сам не выполняет свои должностные обязанности и мешает другим это делать. В первую очередь, можно написать коллективную жалобу на такого нерадивого сотрудника руководителю организации.
Это такие органы, как:
- Трудовая инспекция;
- Прокуратура;
- Суд.
Как при необходимости правильно пожаловаться на коллегу
Ябед не любит никто, но случаются ситуации, когда пожаловаться шефу на коллегу просто необходимо, поскольку из-за его действий (или бездействия) страдает рабочий процесс. О том как это правильно сделать поговорим в данной статье.
Ситуации в коллективе происходят самые разные и иногда бывают случаи, когда конкретный коллега не только раздражает вас своими личными качествами или взглядами, но и сложившаяся ситуация негативно отражается на результатах вашей работы или продуктивности. Конечно жаловаться начальству на коллегу стоит только в крайних случаях, т. е.
когда вы сами испробовали все возможные варианты улучшения ситуации и они не дали практически никакого результата. Если это ваш случай, то хотим вам напомнить, что подходить к этому вопросу необходимо очень тактично и продуманно, иначе есть опасность сильно испортить себе репутацию на работе, поскольку ябед не любит не начальство, не сотрудники. О том как правильно подготовится к данному разговору с шефом читайте ниже.
1. Перед разговором с начальником тщательно продумайте аргументы по поводу того, чем действия вашего коллеги негативно влияют на эффективность и результативность вашей работы или работы всего отдела. Возможно данный сотрудник некачественно выполняет свои обязанности и вам часто приходится все переделывать за него по причине чего у вас возникает перегрузка и вы не успеваете вовремя справится со своими делами или вместо поиска новых клиентов он неодноразово пробовал увести ваших, что никак не способствовало увеличению прибыльности отдела.
Ни в коем случае не употребляйте фразы наподобие: «некомпетентный», «безалаберный», «безответственный», «не пунктуальный» и т. д. Сделать выводы по поводу компетентности и ответственности данного сотрудника должен лично начальник.
Вместо этого лучше объясните начальнику, что например, из-за регулярных опозданий данного коллеги вам приходится постоянно брать на себя часть его клиентов или по причине сделанных им ошибок вы зачастую задерживаетесь в офисе допоздна, переделывая его работу.
Также старайтесь избегать таких фраз, как: «Мне не нравится…» или «Я не люблю…». Помните, что они будут сигнализировать вашему начальству про субъективность вашего мнения.
2. Выберете подходящий эмоциональный настрой ваш и вашего начальника. Не стоит идти жаловаться на коллегу сразу после конфликтной ситуации с ним, иначе велика вероятность того, что вместо конструктивного разговора с шефом вы просто выплеснете на него свои негативные эмоции, что никак не будет способствовать решению вашей проблемы.
Также не стоит подходить к начальнику когда он уже находится в плохом настроении (поскольку данный разговор может только еще сильнее его испортить) или когда он сильно загружен (по причине того, что это обязательно приведет к раздражению, что ого отвлекают по такой ерунде).
Помните, что ни один начальник не любит разбираться в склоках подчиненных:
во-первых это требует времени;
во-вторых зачастую достаточно трудно принять объективное решение по поводу возникшей конфликтной ситуации, поскольку стороны конфликта имеют на этот счет противоположное мнение и выдвигают соответствующие аргументы;
в-третьих информация про конфликт, как правило, является для начальника неожиданной и соответственно неприятной.
По этим причинам постарайтесь не затягивать данный разговор на долго. Кратко изложите свои аргументы и предложите свой вариант решения данной проблемы.
Вариант выхода из конфликта необходимо именно предложить шефу, но ни в коем случае на нем нельзя настаивать. Начальник должен принять решения по этому поводу сам, после тщательно анализа сложившейся ситуации.
3. Перед тем, как идти к начальнику с жалобой на коллегу вы должны четко продумать и понимать чем он может вам помочь в сложившейся ситуации. Очень мало вероятно, что в результате вашего разговора шеф уволит сотрудника, который вас так сильно раздражает или переведет его в другой отдел.
Скорее всего начальник ограничится какими-либо советами по по поводу того, как уменьшить конфликт и минимизировать его негативное влияние на рабочий процесс. В некоторых ситуациях он может вас уполномочить на те или иные действия относительно конфликтного сотрудника, например, не помогать данному коллеге в рабочем процессе, предложит вам проинформировать данного сотрудника о том, что вы больше не будете подменять его или, если это возможно, перейти в другой проект, чтобы минимизировать ваше деловое общение.
В процессе разговора с начальником необходимо не просто проинформировать его про сложившуюся ситуации, но и обязательно попросить совета и спросить его мнение по поводу данного конфликта. Это покажет шефу, что вы пришли не просто пожаловаться, а с целью решить конфликтную ситуации, что существенно увеличит ваши шансы на успех.
Можно ли уволить сотрудника за хамство?
Работодатель вправе уволить сотрудника за хамство. Нормы поведения, а также последствия за их игнорирование, описаны в трудовой инструкции, договоре, а также внутренних правилах. Работник, нарушивший нормы, может быть уволен.
Факт оскорбления или хамства должен быть зафиксирован специальным актом. Основанием для его оформления является докладная записка или жалоба.
Увольнение сразу практически не применяется. Сотруднику делают устное предупреждение. Если такое поведение повторится, возможно применение дисциплинарных взысканий, вплоть до увольнения.
Уволить сотрудника можно при наличии трех нарушений. Они не обязательно должны быть связаны с хамским отношением.
Трудовое законодательство не предусматривает обязательных требований по общению работников между собой. Однако в законодательстве РФ существуют понятия чести и достоинства гражданина. Также правила поведения сотрудников могут быть прописаны в трудовом договоре или в «Правилах внутреннего распорядка организации». Ответственность за несоблюдение корпоративных норм поведения несет руководитель предприятия.
К нарушениям общественных норм относятся:
- оскорбление сотрудника, его семьи, друзей и пр.;
- нецензурная брань, унижающая других людей;
- рукоприкладство;
- неуважительное отношение к женщинам;
- сексуальные домогательства;
- принуждения к работам, не предусмотренным трудовым соглашением;
- несоблюдение правил охраны труда на производстве;
- саботаж производственного процесса;
- самоуправство, не выполнение распоряжений руководства;
- махинации, связанные с задержкой заработной платы, ее неполной выплаты, удержанием премиальных и пр.
Инструкция по составлению жалобы
Первый структурный элемент жалобы – шапка. В правом верхнем углу листа бумаги пропишем полное наименование компании, в которую заявляется жалоба, ФИО и должность её руководителя или начальника конкретного структурного подразделения, юридический адрес, по которому фирма поставлена на учёт в налоговой. Узнать всю необходимую информацию можно, заказав онлайн-выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП. В качестве данных о себе заявитель указывает свои ФИО, серию и номер паспорта, место прописки. Не забываем также оставить номер сотового телефона или адрес электронной почты в качестве средств обратной связи.
Ниже по документу приступаем к оформлению основного структурного блока жалобы. Утверждаем, что вы взаимодействовали с сотрудником компании лично или по телефону, в рамках беседы человек начал вести себя по-хамски, то есть грубить, оскорблять и иными способами проявлять неуважение.
Следующим шагом мы обращаемся к руководителю компании, просим его принять меры в отношении своего подчинённого, применить к нему меры дисциплинарного характера. Итоговый вариант жалобы потребуется заверить автографом, передать на рассмотрение нарочным способом или отправить заказное письмо через отделение почтовой связи.
Жалоба на сотрудника за хамское поведение образец
Очень часто жалоба на сотрудника служит единственным эффективным способом приструнить коллегу, действия которого мешают хорошо выполнять свои профессиональные обязанности другому работнику.
На своем рабочем месте мы проводим значительную часть своей жизни, поэтому пребывание там должно быть комфортным. Иногда между сотрудниками возникают конфликтные ситуации. Многие из них разрешаются со временем, но в некоторых случаях противостояние усиливается настолько, что одному из работников приходится уволиться.
В нашей стране жаловаться на коллегу не принято, однако следует научиться отстаивать свое достоинство. Право на обращение граждан с различного рода претензиями оформлено законодательно.
Перенос спора в правовое поле, при помощи квалифицированного юриста, позволит найти цивилизованное решение из сложившейся ситуации.
Ваша жалоба на работника может быть направлена руководству компании. Если действия не возымели результата, то следует написать в организации, надзирающие за деятельностью профильных учреждений, инспекцию по труду, а также в прокуратуру или в суд.
Пожаловаться на работника может один сотрудник, а можно составить . Прибегнув к помощи нашего юриста, можно бесплатно получить образец заявления и помощь в его составлении.