По словам Дмитрия Кузнецова, начальника Департамента информационных технологий ПФР, когда в конце 2012 г. утверждалась концепция АИС ПФР-2, были поставлены задачи, направленные на решение проблем, с которыми Фонд сталкивался в тот момент, включая слабую связь между различными направлениями деятельности и недостаточный уровень автоматизации: «Большое количество ручных операций по обработке поступающих сведений требовали больших затрат труда и времени. Кроме того, нужно было централизовать инфраструктуру и управление всем информационным хозяйством».
В данный момент мы находимся на этапе запуска третьего выпуска АИС ПФР-2. В ПФР все время появляются новые функции, не говоря уже об изменении имеющихся, поэтому для планирования и регламентации процесса ввода в эксплуатацию были определены этапы, или выпуски«, — объяснил Дмитрий Кузнецов и добавил, что после третьего выпуска будет четвертый, его выход запланирован на I квартал 2017 г. в связи с тем, что ПФР отдает в налоговую службу функции администрирования страховых взносов и, соответственно, технологические режимы информационной системы требуют изменения.
Переходя к созданию новой версии АИС, Пенсионный фонд поменял принцип создания системы. Раньше разработка проводилась по отдельным частям: прием заявления, назначение и обработка, потом формирование выплаты и т. д. Теперь ПФР перешел на процессный подход, который подразумевает взгляд на процесс как на единое целое — от приема заявления гражданина до получения им первых денег. «Когда все это вместе стабильно работает, мы считаем процесс реализованным, — сказал Дмитрий Кузнецов. — Соответственно, в очередные выпуски АИС ПФР-2 мы вкладываем именно определенную совокупность новых технологических процессов. Такая законченность разработки функционала позволяет все вводить не по частям, а одновременно, а пользователю — получать законченный результат».

[…]